俗話說：“人吃五谷雜糧，哪能不得病？”然而由于中國人口基數(shù)龐大、地域分布廣，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源多集中在大中型城市，因此使得“看病難”成為一種普遍的社會現(xiàn)象。“掛號起五更，排隊一條龍”、“救護車一響，一年工白打”這些前幾年流行的順口溜也透露出人們對看病難的無奈。同時，這一問題也是醫(yī)院信息化建設(shè)面臨的重大挑戰(zhàn)。
吉林市人民醫(yī)院的數(shù)據(jù)容災“藥方”吉林市人民醫(yī)院是一所具有百年歷史的集醫(yī)療、教學、科研、預防保健為一體的綜合性3級甲等醫(yī)院。目前吉林市人民醫(yī)院每天門診量為4000人次左右，實際占用床位已達1800張。業(yè)務量大了，匹配的信息化建設(shè)就必須要跟得上。尤其是承載著關(guān)鍵業(yè)務數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)，如果得不到安全保障，前端業(yè)務將隨時可能中斷，這對醫(yī)療系統(tǒng)來說是不可接受的。2013年11月20日，國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》中說明：“患者病歷檔案保存時間不少于15 年”；衛(wèi)生部新《醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件基本功能規(guī)范》也明確規(guī)定：“門診信息系統(tǒng)恢復時間在5~10 分鐘之內(nèi)、支持7×24小時工作，并要求數(shù)據(jù)備份”等。 如果在門診高峰期出現(xiàn)業(yè)務中斷，醫(yī)院全部改為手工作業(yè)，如劃價、繳費、處方等，一旦數(shù)據(jù)發(fā)生丟失醫(yī)院將無法對賬，也就無法進行費用核銷，將給醫(yī)院造成巨大損失。任何人為或自然因素所導致的應用或系統(tǒng)中斷，都會造成醫(yī)院巨大的經(jīng)濟和名譽損失及嚴重的法律后果。因此，信息系統(tǒng)對于醫(yī)院就是“中樞神經(jīng)”！
吉林市人民醫(yī)院為了滿足醫(yī)院信息系統(tǒng)7×24小時業(yè)務連續(xù)性要求，決定針對HIS/PACS等核心業(yè)務系統(tǒng)建設(shè)數(shù)據(jù)容災中心，確保業(yè)務數(shù)據(jù)的安全存儲及保護。此外，OA等數(shù)十個業(yè)務系統(tǒng)也需要實現(xiàn)數(shù)據(jù)級保護，提升業(yè)務連續(xù)性。
那么在數(shù)據(jù)容災方面，吉林市人民醫(yī)院開出了什么樣的“藥方”呢？
首先，對“大腦”進行保護。通過云計算及服務器構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施虛擬化系統(tǒng)，構(gòu)建計算層面的容災架構(gòu)，實現(xiàn)業(yè)務服務器的冗余保護。
其次，“新舊融合”統(tǒng)一管理。利用虛擬化網(wǎng)關(guān)的存儲虛擬化功能，對原有的存儲系統(tǒng)進行整合，實現(xiàn)了統(tǒng)一的存儲虛擬化平臺。
最后，“雙重保險，雙活容災”。利用“分布式虛擬化集群”構(gòu)建雙活容災系統(tǒng)，滿足信息安全等級保護管理要求，保障7×24小時業(yè)務連續(xù)性。
雙活數(shù)據(jù)中心：兩個健壯的心臟雙活數(shù)據(jù)中心解決方案就好像給信息系統(tǒng)安裝上了兩個健壯的心臟，給吉林市人民醫(yī)院帶來了顯著的好處：通過服務器虛擬化的部署，輕松實現(xiàn)對數(shù)十個業(yè)務的集中保護，且架構(gòu)簡化、安全可靠；統(tǒng)一的存儲虛擬化平臺有效利用了原有存儲資源，保護了既有投資；跨機房集群架構(gòu)和業(yè)務雙活訪問，使發(fā)生故障時可自動切換，保障業(yè)務不中斷，有效提升了醫(yī)院服務水平；全方位保護患者數(shù)據(jù)等涉密數(shù)據(jù)資源，避免由于誤操作、邏輯炸彈、病毒等導致的數(shù)據(jù)丟失；同時，數(shù)據(jù)冗余存放以防止存儲設(shè)備物理故障導致的業(yè)務中斷和數(shù)據(jù)丟失；平臺擴展靈活，可根據(jù)實際業(yè)務需求在線擴展容量及性能，為醫(yī)院業(yè)務的進一步擴展打下了基礎(chǔ)。
這一系列的部署和實施一氣呵成、完整高效，而為吉林市人民醫(yī)院開出這張“藥方”的正是以技術(shù)實力見長的華為公司，其雙活數(shù)據(jù)中心解決方案為提高醫(yī)院的服務水平貢獻了重要的力量。吉林市人民醫(yī)院之所以選擇華為，是因為近年來華為在醫(yī)療信息化領(lǐng)域成果累累，無論是參與國家或地區(qū)層面的衛(wèi)生信息化建設(shè)，還是提供醫(yī)院等級的信息化解決方案，都擁有眾多的成功實踐，比如鄭大一院的全省遠程醫(yī)療項目、重慶區(qū)域衛(wèi)生信息平臺、北京天壇醫(yī)院PACS 存儲，還有很多醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)建設(shè)等等；除了國內(nèi)，華為在海外也參與了大量的醫(yī)院信息化建設(shè)，如荷蘭、安哥拉、加納的數(shù)字醫(yī)院建設(shè)項目等。
華為在醫(yī)療行業(yè)制定了長期可持續(xù)發(fā)展目標，近年來，華為更從組織到內(nèi)部各產(chǎn)品線都成立了面向醫(yī)療行業(yè)的研發(fā)、拓展、銷售和服務團隊，致力于將其全球領(lǐng)先的ICT技術(shù)和產(chǎn)品解決方案服務于醫(yī)療行業(yè)。華為存儲產(chǎn)品線總裁范瑞琦曾這樣表示：“信息系統(tǒng)是現(xiàn)代醫(yī)院的‘神經(jīng)系統(tǒng)’，是核心競爭力之一。打好這個基礎(chǔ)，防患于未然，讓業(yè)務轉(zhuǎn)的好、轉(zhuǎn)的快、讓信息存放的安心。這，是提升病患就醫(yī)體驗的基石，醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)任重而道遠！”
