從以上概念中我們可以看出數(shù)據(jù)庫營銷具有以下幾個階段：
一、數(shù)據(jù)收集：
這是開展數(shù)據(jù)庫營銷的基礎(chǔ)所在，后期的各項工作必須建立在有大量的，可利用的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上。
數(shù)據(jù)庫營銷，名單為王。準確地說，就是針對性強，而準確性高。名單不好，技巧再強也沒用。而名單很好，技巧再不專業(yè)也能出不錯的業(yè)績。關(guān)鍵就是名單是否是通過一些專門的步驟把有意向的目標客戶給找了出來。
數(shù)據(jù)收集的方法主要有：
- 網(wǎng)絡(luò)免費資源：通過網(wǎng)絡(luò)搜索獲取免費數(shù)據(jù)，比如全國機械制造500強。
- 活動營銷收集：通過參加業(yè)內(nèi)的相關(guān)會議來收取潛在客戶的數(shù)據(jù)。
- 單位合作式收集：與業(yè)內(nèi)的合作伙伴進行數(shù)據(jù)互換等。
- 購買所得：比如嬰幼兒電子商務(wù)企業(yè)一般會從醫(yī)院購買相應(yīng)人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)、醫(yī)院嬰兒出生記錄， 進而開展工作。
- 其他的收集方式：如朋友或老客戶介紹等等。
二、數(shù)據(jù)清洗：
通過以上五種途徑收集到的大量無序數(shù)據(jù)，這必將使我們迷失方向，如何將大量無序數(shù)據(jù)變?yōu)橛欣脙r值的信息呢？只有系統(tǒng)化專業(yè)化的數(shù)據(jù)管理、處理以及和相關(guān)信息的整合，才能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成有價值的知識，并最終將知識靈活性，多元化地應(yīng)用于生產(chǎn)和革新。
目前很多的電子商務(wù)公司，都紛紛成立專門的數(shù)據(jù)清洗部門對數(shù)據(jù)進行篩選、加工。
清洗的數(shù)據(jù)主要包括以下幾類：
（一）不完整的數(shù)據(jù)：信息的缺失，
（二）錯誤的數(shù)據(jù)：過期或者錯誤的數(shù)據(jù)
（三）不符合要求或標準的數(shù)據(jù)：低于目標客戶標準的數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)清洗是數(shù)據(jù)庫營銷的關(guān)鍵，而數(shù)據(jù)標準的定制則是數(shù)據(jù)清洗的重中之重；其直接關(guān)乎著數(shù)據(jù)清洗的質(zhì)量乃至最終結(jié)果。
數(shù)據(jù)清洗標準的制定：
（一）客戶類型細分：客戶自身客觀實力等客戶因素的對比，將客戶進行分類，區(qū)分出哪些可能是我們潛在的目標客戶，而那些則是無效客戶。從而將主要精力放到去開發(fā)主要客戶上去。
（二）客戶狀態(tài)的細分：目標客戶內(nèi)的客戶根據(jù)其意向或興趣程度等，對客戶進行再分類，從而將我們重點鎖定的客戶鎖定的更加精確。
三、數(shù)據(jù)挖掘：
數(shù)據(jù)挖掘是數(shù)據(jù)庫營銷的攻堅階段，通過各種方式將我們清洗出的目標客戶通過多種方式進行跟進，第一時間挖掘出意向客戶。
通過我們前面數(shù)據(jù)庫的建立與維護，我們不能片面的去相信這些收集來的數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)字背后的數(shù)字才是我們最終的目的所在。
營銷數(shù)據(jù)庫的建立和維護是耗時耗力的活兒。許多管理規(guī)范的企業(yè)都設(shè)置專人甚至專業(yè)部門進行管理。盡管如此，在重大決策或?qū)ｎ}決策時，作為營銷主管也應(yīng)親歷親為。一來數(shù)據(jù)處理需要從專業(yè)角度運用專業(yè)工具來處理；二來單純的數(shù)據(jù)需要經(jīng)驗的補充；三來自己得出的結(jié)論自己執(zhí)行起來會理解的更深。
數(shù)據(jù)挖掘的方式主要有以下幾種：
（一）網(wǎng)絡(luò)營銷：利用電話，網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，電子郵件等方式開展的營銷方式。
（二）目錄式營銷：人們或許會覺得陌生，但是說到商場派發(fā)的DM單，逛宜家時拿在手上的產(chǎn)品介紹，有新寶寶誕生的家庭收到的紅孩子寄來的母嬰用品手冊，每月隨信用卡賬單一起收到的各種商品介紹，甚至在快餐店用來點餐的餐牌，人們都不會覺得陌生。其實這些方式就是“目錄式營銷”。
（三）會議營銷：針對行業(yè)內(nèi)的特定客戶群體組織或參加產(chǎn)品發(fā)布會或交流會等，以期進行自身產(chǎn)品宣傳和推廣的營銷方式。
（四）博客營銷：博客營銷本質(zhì)在于通過原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進行知識分享爭奪話語權(quán)，建立起信任權(quán)威形成個人品牌進而影響讀者的思維和購買 。
（五）交換鏈接：網(wǎng)站交換鏈接，也稱為友情鏈接、互惠鏈接、互換鏈接等，是具有一定資源互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱，并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達到互相推廣的目。因此常作為一種網(wǎng)站推廣手段。
以上是自己所了解的幾種數(shù)據(jù)庫營銷的方式，各有利弊，一方面如何將以上幾種方式珠聯(lián)璧合，另一方面如何讓將每種營銷方式發(fā)揮到極致，不可能用簡單的幾句話或一篇文章就能夠?qū)崿F(xiàn)，需要我們在工作當(dāng)中不斷的積累和總結(jié)和沉淀。
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