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印度IT服務(wù)商獲準(zhǔn)向中國客戶提供呼叫中心服務(wù)

2013-11-19 09:07:55   作者:   來源:商務(wù)部網(wǎng)站    評論:0  點擊:


  印度《金融快報》2013年11月18日報道,中國政府允許印度IT服務(wù)商向中國客戶提供呼叫中心服務(wù),這是一重大舉措。此前,尚未有外國公司獲準(zhǔn)為中國客戶提供此類服務(wù)。首先是在上海自貿(mào)區(qū)內(nèi)解除限制,然后逐步放開所有貿(mào)易區(qū)的限制。這對年產(chǎn)值高達(dá)1,080億美元的印度IT業(yè)是個利好消息和慰藉。

  國有企業(yè)占有中國IT服務(wù)市場較大份額,外國公司很難打入,因此印度IT業(yè)在中國的業(yè)務(wù)一直不是很順。Infosys中國區(qū)總裁表示,積極跡象已姍姍來臨。印中關(guān)系的進(jìn)展將有助于未來增加印在華公司的市場準(zhǔn)入。截至目前,在華的印IT廠商經(jīng)營一直非常艱難,過去的12個月尤為嚴(yán)重。中國客戶沒有預(yù)算自由,但信息安全風(fēng)險觀念較強,此外運營成本上升,這些因素都嚴(yán)重影響公司業(yè)績的增長。如,Infosys公司是10年前進(jìn)入中國市場的,上財年公司營收為1.04億美元,凈虧損180萬美元。

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