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食品安全投訴呼叫中心熱線有望與12315對接

2012/02/23

  2月23號消息,記者隨市人大常委會食品安全監(jiān)督檢查小組在寶山區(qū)調(diào)研時了解到,自今年1月1日起開通的食品安全問題投訴熱線12331,有望與自1999年開通的12315實現(xiàn)對接。

  自12331開通以來,上海各級食品藥品監(jiān)管部門為此設(shè)立了專門機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)受理舉報并在5日內(nèi)作出是否受理的決定。據(jù)悉,寶山區(qū)去年接報后,共處理相關(guān)食品申訴84件、舉報294件,爭議涉及金額4.2731萬元,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失4.34萬元,辦結(jié)率100%。

東方網(wǎng)-文匯報



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分類信息:  呼叫中心_與_工商
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