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中國(guó)電信信息服務(wù)(青島)基地上千座席呼叫中心本月完工

2012/02/15

  昨日從青島電信獲悉,總投資20億元以上的中國(guó)電信信息服務(wù)(青島)基地自去年落戶(hù)青島后,項(xiàng)目一期工程即1000個(gè)座席的呼叫中心將于本月底完工,投入運(yùn)營(yíng)后將為相關(guān)企業(yè)提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)。而在兩年后,即2014年末項(xiàng)目投入運(yùn)營(yíng)后,呼叫中心、云計(jì)算中心、數(shù)據(jù)中心等五大中心項(xiàng)目將支撐起中國(guó)電信信息服務(wù)(青島)基地的主框架,使之成為青島市建設(shè)藍(lán)色硅谷、推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合的助推器,并每年帶來(lái)10億元的直接經(jīng)濟(jì)收入。

  千個(gè)座席呼叫中心將完工

  據(jù)青島電信有關(guān)人士介紹,由中國(guó)電信股份有限公司和中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司兩大上市公司聯(lián)合建設(shè)的中國(guó)電信信息服務(wù)(青島)基地位于青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)際生態(tài)智慧城內(nèi),這是中國(guó)電信集團(tuán)投資20億元以上建立的綜合信息服務(wù)基地,該基地采用3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、光纖網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)打造,并依托所在地青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)在物流和服務(wù)外包方面的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),以及青島作為首批國(guó)家級(jí)工業(yè)化和信息化試驗(yàn)區(qū)的特點(diǎn),服務(wù)于青島經(jīng)濟(jì)建設(shè)。“目前,該項(xiàng)目的一期工程可容納1000個(gè)座席的呼叫中心建設(shè)已接近尾聲,即將投入使用,”昨日青島電信有關(guān)人士介紹,在青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委、中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司、中國(guó)電信山東分公司三方共同努力下,中國(guó)電信信息服務(wù)(青島)基地呼叫中心項(xiàng)目選址普加大廈10-15樓,目前還在進(jìn)行裝修,并有望于本月底結(jié)束,屆時(shí)將具備開(kāi)通1000個(gè)座席的條件。

  據(jù)悉,中國(guó)電信信息服務(wù)(青島)基地占地270畝,目前土地報(bào)批手續(xù)正在進(jìn)行中。另外,負(fù)責(zé)該項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的山東省信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司已完成注冊(cè)。

  五大中心陸續(xù)投入使用

  除了最先投入使用的呼叫中心外,中國(guó)電信信息服務(wù)(青島)基地還將成立云計(jì)算中心、災(zāi)備中心、數(shù)據(jù)中心和軟件研發(fā)中心,建設(shè)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)維護(hù)平臺(tái)、云計(jì)算平臺(tái)、統(tǒng)一安全管理平臺(tái)以及高等級(jí)的基礎(chǔ)設(shè)施,依托電視、電腦、移動(dòng)終端和融合性終端,為政府、企業(yè)提供辦公、災(zāi)備、視頻、B2B、存儲(chǔ)等服務(wù)。“根據(jù)建設(shè)計(jì)劃,上述五大呼叫中心將在2014年底前建成,并逐漸發(fā)揮作用,”青島電信有關(guān)人士介紹,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司具有豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),它是中國(guó)通信行業(yè)第一家在海外上市的生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)大型企業(yè)和第一家具有綜合通信支撐服務(wù)能力的上市公司,具有超過(guò)50年的通信服務(wù)經(jīng)驗(yàn),主要提供網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)運(yùn)營(yíng)、應(yīng)用集成一體化服務(wù)。

  尤其需要關(guān)注的是,中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司服務(wù)區(qū)域遍及全國(guó)及海外60多個(gè)國(guó)家和地區(qū),是全球最大通信網(wǎng)絡(luò)最主要的建設(shè)者和維護(hù)者。基于上述優(yōu)勢(shì),中國(guó)電信信息服務(wù)(青島)基地建成運(yùn)營(yíng)后,不僅對(duì)中國(guó)電信集團(tuán)布局山東半島,實(shí)現(xiàn)深度耕耘,擴(kuò)大在北方地區(qū)的影響;對(duì)于項(xiàng)目所在地青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)而言,利用中國(guó)電信集團(tuán)的品牌影響力和中國(guó)電信信息服務(wù)(青島)基地的強(qiáng)大信息服務(wù)功能,吸引跨國(guó)公司、國(guó)內(nèi)大企業(yè)總部落戶(hù),壯大青島市的總部經(jīng)濟(jì)和服務(wù)業(yè)規(guī)模,提升青島服務(wù)外包業(yè)的檔次同樣具有戰(zhàn)略性意義。

  據(jù)悉,未來(lái)五年,青島市將形成以嶗山軟件園、市南軟件園、黃島信息產(chǎn)業(yè)谷為代表的信息服務(wù)業(yè)“兩園一谷”的大格局,中國(guó)電信信息服務(wù)(青島)基地逐步投入運(yùn)營(yíng)后,將壯大黃島信息產(chǎn)業(yè)谷的實(shí)力,促進(jìn)青島市新興信息服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)



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