首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>政府     [相關(guān)廠商信息]

發(fā)表評(píng)論分享按鈕

山東樂陵市行政審批對(duì)接“12345”市民熱線

2012/01/19

  為進(jìn)一步暢通人民群眾的訴求渠道,近日,山東省樂陵市將“12345”市民熱線的受理等工作交由該市行政服務(wù)中心全權(quán)負(fù)責(zé),實(shí)現(xiàn)了 “一話通”、“一門通”的無縫隙對(duì)接。

  樂陵市行政服務(wù)中心規(guī)定,熱線工作人員接收到轉(zhuǎn)辦件后,在5分鐘內(nèi)交由相關(guān)審批窗口工作人員處理。窗口工作人員接收業(yè)務(wù)事項(xiàng)后,在法律規(guī)定的范圍內(nèi),對(duì)涉及現(xiàn)場(chǎng)勘查等事項(xiàng)之外的自身窗口業(yè)務(wù)在10分鐘內(nèi)向客戶電話回復(fù),不涉及本窗口的業(yè)務(wù)10分鐘內(nèi)向相關(guān)窗口負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)報(bào),并向客戶電話回復(fù)。

  截至目前,該中心共收到涉及行政審批窗口業(yè)務(wù)工單156件,其中通過電話回復(fù)直接辦理事項(xiàng)38件,其它已于受理當(dāng)日全部進(jìn)行書面回復(fù)。

德州新聞網(wǎng)



相關(guān)閱讀:
托管型呼叫中心服務(wù)助電商借勢(shì)破局 2012-01-19
“微笑服務(wù)”可以讓你情緒耗盡 2012-01-19
Verizon攜手inContact提供基于云的呼叫中心方案 2012-01-18
昆供電局 “95598”呼叫中心24小時(shí)有人接聽 2012-01-18
吐魯番電業(yè)局95598呼叫中心 春節(jié)服務(wù)不放假 2012-01-18

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_政府
相關(guān)頻道:  12345政府    

榆林市| 眉山市| 福鼎市| 肥西县| 东阿县| 永济市| 吉林省| 木兰县| 彩票| 大同县| 梁平县| 余干县| 托里县| 连云港市| 蓝田县| 海伦市| 乐陵市| 涞水县| 龙陵县| 苏州市| 呼伦贝尔市| 安化县| 眉山市| 抚远县| 措美县| 乳山市| 洛浦县| 青河县| 宁陵县| 临湘市| 江门市| 江门市| 巴楚县| 开原市| 杨浦区| 汤阴县| 花垣县| 荔波县| 彩票| 彭阳县| 陇川县|