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快遞員話務(wù)員開除了 因?yàn)槟歉隳c

2011/12/12

  昨天,重慶晚報(bào)第5版報(bào)道了市民江先生網(wǎng)購的香腸疑被耗子咬破,向快遞公司投訴后,對(duì)方回復(fù)稱“耗子也要吃飯”一事。

  昨天,韻達(dá)快運(yùn)公司對(duì)此事作出處理:上門向江先生當(dāng)面道歉,并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償,當(dāng)事快遞員及話務(wù)員也被開除。

  韻達(dá)快運(yùn)重慶朝天門分公司負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)調(diào)查核實(shí),出現(xiàn)這種情況,是由于冬季送貨量大量增長(zhǎng),派送時(shí)間延長(zhǎng)后,在存放過程中沒有得到妥善的保管,導(dǎo)致在存放時(shí)間內(nèi)造成損壞。該負(fù)責(zé)人表示,會(huì)采取合理有效的措施,保證快件物品的安全,并在出現(xiàn)問題的第一時(shí)間內(nèi)與顧客溝通。

重慶晚報(bào)數(shù)字報(bào)



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