中國信息安全測評中心胡鐵君:呼叫中心數據保護的機制
2011/10/21
2011年10月20日,由中國電子商會與江蘇省南通市人民政府共同主辦,中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會(CNCCA)、南通市商務局承辦,CTI論壇協辦的“2011中國呼叫中心產業(yè)大會”在江蘇南通召開。中國信息安全測評中心廣東測評中心 廣東省信息安全測評中心專家委員會秘書長胡鐵君發(fā)表題為《呼叫中心數據保護的機制》的主題演講。
CTI論壇報道
| 呼叫中心管理者應該融入社交媒體的大潮 2011-10-21 |
| 遠傳技術隋明剛:電子渠道與客戶行為分析 2011-10-21 |
| 主動營銷加減少投訴就是小CRM的大服務 2011-10-20 |
| 數據挖掘在基于呼叫中心的CRM中的應用 2011-10-20 |
| 華為聯絡中心產品總監(jiān)潘堅:華為云聯絡中心解決方案 2011-10-20 |