實(shí)施品牌戰(zhàn)略 國元證券欲打造一體化客戶服務(wù)
2011/10/18
國元證券成立于2001年,歷經(jīng)10年資本市場的洗禮,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有76家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、近3000人隊(duì)伍、具有全部證券業(yè)務(wù)資質(zhì)的綜合類優(yōu)秀上市券商。成立10年來,國元證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)一直秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持客服工作“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化”發(fā)展思路,圍繞“技術(shù)—產(chǎn)品—隊(duì)伍—品牌”四大方面不斷發(fā)展與完善,通過發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,深化客戶分類分級管理和適當(dāng)性服務(wù)工作。全景網(wǎng)
信用卡客戶服務(wù)呼叫中心凸顯差異化服務(wù) 2011-10-17 |
走近合肥公交“巾幗”接線員 2011-10-17 |
衡陽鐵通客服技術(shù)比武拉開序幕 2011-10-17 |
金山打造網(wǎng)游客服旗艦團(tuán)隊(duì) 推行金色心服務(wù)理念 2011-10-14 |
韻達(dá)快運(yùn)客服中心:對著鏡子微笑服務(wù) 2011-10-14 |