商旅服務(wù)公司推創(chuàng)新應(yīng)用 優(yōu)化預(yù)定流程改善客服
CTI論壇編譯 2011/08/15
CTI論壇(ctiforum)8月15日消息(編譯/劉煜):據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,提供商務(wù)旅行管理服務(wù)的Travelocity Business公司日前推出了IntelliTask應(yīng)用,該應(yīng)用旨在自動(dòng)化和簡(jiǎn)化離線(xiàn)座席代表的流程。CTI論壇報(bào)道
分析稱(chēng)看好攜程增長(zhǎng)前景 優(yōu)勢(shì)在于客戶(hù)服務(wù) 2011-08-15 |
王慧文:美團(tuán)網(wǎng)主打在線(xiàn)和口碑營(yíng)銷(xiāo) 2011-08-11 |
布倫特·勒瑞:利用技術(shù)改變?yōu)榭蛻?hù)提供服務(wù)的過(guò)程 2011-08-11 |
客服設(shè)大陸?遠(yuǎn)傳:客服問(wèn)題由臺(tái)灣客服人員服務(wù) 2011-08-10 |
株洲鐵通加強(qiáng)省公司10050平臺(tái)下移培訓(xùn)工作 2011-08-04 |