社交媒體的興起要求企業(yè)重新認(rèn)識客戶價值
2011/06/07
CTI論壇(ctiforum)6月7日消息(編譯/劉煜):社交媒體的興起應(yīng)該迫使公司重新評估確定客戶價值的方式,這反過來又可以重塑客戶參與戰(zhàn)略,來自Economist Intelligence Unit的最新報告,由SAS贊助支持。CTI論壇報道
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