首頁>>>技術>>>CRM  CRM產品

“團購+CRM”新商業(yè)模式提升餐飲客戶消費體驗

2011/05/04

  網(wǎng)絡團購歷經(jīng)一年多的發(fā)展已經(jīng)受到了越來越多人的喜愛,特別是美食類團購產品已成團購主力軍,但由于一些團購數(shù)額巨大,商戶無法及時控制客人流量、供貨時間,一些問題也應運而生。為此,團購業(yè)開始探索引入CRM(客戶關系管理),形成“1+1>;2”強有力的競爭局面,使餐飲客戶消費體驗得到了明顯改善。

  來自F團(放心團)數(shù)據(jù)顯示,消費者在選擇團購商品時,“美食產品”要明顯高于其他品類,大約占到了30%。F團與國內餐飲行業(yè)最大的CRM服務商“雅座在線”展開了合作,推出了“團購+CRM”的新商業(yè)模式。筆者了解到,F(xiàn)團這種團購2.0模式較第一代團購相比,將從根本上解決團購商家留客難的問題,利用CRM的科學精準數(shù)據(jù)化分析,收集顧客的用餐習慣有針對性的服務于消費者,提升團購用戶的忠誠度和滿意度。

中國質量新聞網(wǎng)



相關閱讀:
inContact推出基于云呼叫中心和CRM的集成產品 2011-04-28
CRM注入新活力 團購開創(chuàng)電子商務新紀元 2011-04-20
美國捷高將在其CRM環(huán)境中采用Informatica Cloud 2011-04-01
Astute登陸社交媒體管理解決方案 2011-03-31
記者觀察:社交CRM即將蓬勃發(fā)展 2011-03-29

熱點專題:  客戶關系管理-CRM  
分類信息:  CRM_與_電子商務  電子商務_與_互聯(lián)網(wǎng)

平舆县| 宜兴市| 綦江县| 呼图壁县| 陵水| 巴林右旗| 射阳县| 钦州市| 英超| 牙克石市| 丰县| 乐业县| 绍兴市| 保德县| 临海市| 基隆市| 石首市| 南充市| 凤凰县| 玛沁县| 德昌县| 出国| 松江区| 东乌珠穆沁旗| 蕉岭县| 萍乡市| 玉环县| 姚安县| 比如县| 新民市| 长寿区| 若羌县| 昌吉市| 平乡县| 旬邑县| 北京市| 嘉兴市| 平远县| 泉州市| 平乐县| 凯里市|