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朝陽(yáng)區(qū)政府熱線呼叫中心96105“一號(hào)對(duì)外”

2011/03/18

  工商、房管、計(jì)生、市政……朝陽(yáng)區(qū)20家政府部門(mén)的30條熱線電話被統(tǒng)一整合為“96105”,實(shí)現(xiàn)“一號(hào)對(duì)外”。60部熱線電話每天24小時(shí)受理居民咨詢(xún)與投訴,搭建起公眾與政府的溝通平臺(tái)。

  以往,很多政府職能部門(mén)都有自己的熱線電話,號(hào)碼更是五花八門(mén)。朝陽(yáng)區(qū)政府熱線呼叫中心副主任曾悅介紹,為了暢通居民訴求渠道,朝陽(yáng)區(qū)將包括工商、房屋管理、市政等在內(nèi)的20家政府部門(mén)的30條熱線統(tǒng)一合并為“96105”,受理居民政策咨詢(xún)與投訴舉報(bào)。

北京晨報(bào)



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熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心  
分類(lèi)信息:  呼叫中心_與_政府

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