首頁(yè)>>>技術(shù)>>>系統(tǒng)建設(shè)

沈陽(yáng)旅游咨詢呼叫中心“五一”后建成運(yùn)行

2011/03/15

  “我們今年正在強(qiáng)化旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),‘五一’后旅游咨詢、呼叫中心將能陸續(xù)建成運(yùn)行,通過(guò)咨詢、呼叫中心信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),一些旅游咨詢投訴可以在網(wǎng)上進(jìn)行。”3月14日,沈陽(yáng)市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所副所長(zhǎng)郭艷鳳這樣告訴記者。

  據(jù)了解,為保護(hù)旅游消費(fèi)者的利益,目前沈陽(yáng)市正在建立旅游咨詢、呼叫中心,通過(guò)咨詢、呼叫中心信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)、旅游投訴、旅游信息公告等公共信息化咨詢投訴服務(wù)體系,并利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)監(jiān)管。建立旅行社網(wǎng)絡(luò)質(zhì)監(jiān)員管理檔案,實(shí)現(xiàn)旅游管理部門與旅游企業(yè)聯(lián)動(dòng)處理投訴的工作機(jī)制。

遼寧日?qǐng)?bào)



相關(guān)閱讀:
Verint Impact 360和思科新客戶合作套裝集成 2011-03-14
“7x24租用型呼叫中心”讓美團(tuán)脫穎而出 2011-03-14
包頭北奔重汽建立DS-iTouch客服呼叫中心系統(tǒng) 2011-03-14
交通銀行采用Aspect聯(lián)絡(luò)中心方案提高催收催繳績(jī)效 2011-03-14
“渠道優(yōu)先”多利農(nóng)莊攜手維音數(shù)碼建立呼叫中心 2011-03-12

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_旅游  呼叫中心_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)  旅游_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)

文化| 东兰县| 攀枝花市| 枣强县| 遂宁市| 清苑县| 常宁市| 蕉岭县| 昭觉县| 鹤壁市| 阿城市| 慈利县| 娱乐| 且末县| 佛山市| 海门市| 临武县| 资阳市| 宾川县| 普定县| 甘谷县| 上虞市| 桃源县| 信宜市| SHOW| 芦溪县| 志丹县| 内黄县| 虞城县| 信丰县| 兴海县| 开封县| 潮州市| 石阡县| 阿巴嘎旗| 兴仁县| 凤山市| 鸡东县| 富平县| 璧山县| 淮北市|