2010 Telematics @ China高峰論壇:呼叫中心服務(wù)
王蓓黎:盼國家盡快出臺(tái)汽車救援行業(yè)相關(guān)法規(guī)
2010/12/09
周頻:我馬上又聯(lián)想起一個(gè)問題,因?yàn)橹袊娦艦樨S田,通用提供服務(wù),但是豐田并沒有把呼叫中心外包給中國電信,而是交給了9190,ONSTAR也是上海有一個(gè)呼叫中心,而且馬上要再建第二個(gè)呼叫中心,好像沒有想到給中國電信,但是中國電信占了25%的市場份額,按理說市場份額這么大,應(yīng)該成本降的很低,還可以在其他城市降低成本,為什么這兩個(gè)廠商沒有把呼叫業(yè)務(wù)交給中國電信,中國電信想不想承接這樣的業(yè)務(wù)?新浪汽車綜合
保監(jiān)會(huì)禁電話陌拜 中小壽險(xiǎn)公司很受傷 2010-12-09 |
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