秦克旋:中國(guó)服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與服務(wù)外包園區(qū)分析
2010/09/29
CTI論壇(ctiforum)9月29日消息: 2010年9月28日,由中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)(CNCCA)主辦,國(guó)家工業(yè)和信息化部支持,CTI論壇承辦的2010中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)在北京召開(kāi)。會(huì)議邀請(qǐng)了一批業(yè)界知名專(zhuān)家在會(huì)上發(fā)表演講,以下是主題演講現(xiàn)場(chǎng)圖文報(bào)道:CTI論壇報(bào)道
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