濟南:12319熱線服務(wù)標準今起試行
2010/09/01
8月31日,濟南市市政公用事業(yè)局宣布,已經(jīng)在供水、供氣、供熱和12319四大行業(yè)內(nèi)部試運行4個多月的標準化服務(wù)體系,通過征求廣大市民意見,最終定稿并頒布實施。這意味著市民以后評判市政公用服務(wù)優(yōu)劣有了規(guī)范性“標尺”。齊魯晚報
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