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中移動再曝光違規(guī)SP 騰訊新浪“榜上有名”

2010/08/05

  昨日,中國移動曝光了最新一批違規(guī)SP企業(yè),這些企業(yè)存在“未明示資費(fèi)”、“容易引起用戶誤解的虛假宣傳”、“扣費(fèi)后未按約定提供服務(wù)”等違規(guī)現(xiàn)象。其中,騰訊、新浪兩大企業(yè)均“榜上有名”。

  此次被投訴的企業(yè)問題主要集中在“用戶不知情使用”。例如,對新浪的投訴主要集中在互動參與環(huán)節(jié),共24件;對騰訊的投訴主要集中在QQ的使用問題以及用戶不知情的情況下開通移動QQ。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年6月,移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)投訴量37756件,相比5月投訴量25344件增長近50%。

  此外,隨著移動夢網(wǎng)監(jiān)管環(huán)境的變化,出現(xiàn)了SP利用移動公司營銷政策漏洞,以自消費(fèi)方式牟利的現(xiàn)象,且有愈演愈烈的趨勢。中國移動也將在近期開展自消費(fèi)數(shù)據(jù)核減工作。

北京商報



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