江蘇電信呼叫服務(wù)中心打造企業(yè)服務(wù)平臺(tái)
2009/10/28
9月21日,中國電信江蘇公司宣布,中國電信江蘇呼叫服務(wù)中心和南京、揚(yáng)州兩個(gè)分中心建成揭牌,這是中國電信五大服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地之一,也意味著中國電信外包呼叫服務(wù)中心業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型成功。此前,中國電信集團(tuán)公司宣布了未來呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,在全國范圍內(nèi)指定了五個(gè)呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地,江蘇電信、陜西電信、浙江電信、廣東電信等成為其中之一。江蘇呼叫服務(wù)中心是中國電信五大服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地之一,具備了為江蘇乃至全國客戶提供服務(wù)外包、離岸外包的能力。具有強(qiáng)大實(shí)力的呼叫中心將打造出全網(wǎng)覆蓋、高效智能的中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)。C114中國通信網(wǎng)
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