呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展與長三角經(jīng)濟轉(zhuǎn)型成焦點
杜娟 2009/05/15
呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)有自己的發(fā)展規(guī)律,產(chǎn)業(yè)的成功需要有面向全球的眼光,在全球范圍內(nèi)發(fā)掘需求、整合資源。呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)決定了沒有全球視野,就不會有成功的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。另一方面,我國的中心外包產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)展初期。這個時期既面臨著印度、菲律賓等先發(fā)地區(qū)的競爭,又因國內(nèi)各地呼叫中心產(chǎn)業(yè)園區(qū)雨后春筍般的興起形成了激烈的地方競爭格局。長三角地區(qū)呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)要應(yīng)對國內(nèi)外的競爭,形成自己的競爭優(yōu)勢,必須在地方經(jīng)濟與資源格局中找到堅實的立足點與原始推力。通信世界(www.cww.net.cn)
廣東金融高新區(qū)建設(shè)輻射亞太的金融后援服務(wù)基地 2009-05-15 |
中關(guān)村(南京)國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園計劃六月完工 2009-05-14 |
工信部:關(guān)于支持服務(wù)外包示范城市國際通信發(fā)展意見 2009-05-14 |
埃及迅速拓展全球呼叫中心外包服務(wù)市場 2009-05-13 |
北京綠色產(chǎn)業(yè)面臨發(fā)展 呼叫產(chǎn)業(yè)基地規(guī)模不斷壯大 2009-05-08 |