2010年全球呼叫中心市場(chǎng)收入達(dá)1950億美元
天虹 2008/03/20
據(jù)市場(chǎng)研究公司Global Industry Analysts(GIA)最新發(fā)表的研究報(bào)告稱,呼叫中心已經(jīng)成為商業(yè)企業(yè)的一個(gè)重要組成部分。它不僅是與客戶交流的媒介而且還將提高銷售收入。業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的增長、經(jīng)濟(jì)的變化和客戶中的保守主義等變化的市場(chǎng)因素使呼叫中心行業(yè)很容易擴(kuò)大用戶群。賽迪網(wǎng)中國信息化(industry.ccidnet.com)
錦華呼叫中心96011開通 2008-03-20 |
青島民政114便民呼叫中心今日起試開通 2008-03-20 |
“96789”省地電力公司客服熱線在陜西省全面開通 2008-03-20 |
安康市地電工委開通“96789”服務(wù)熱線 2008-03-20 |
借力統(tǒng)一通信,Aspect聯(lián)絡(luò)中心助企業(yè)提升客戶體驗(yàn) 2008-03-19 |