首頁>>>行業(yè)應用>>>政府     [相關廠商信息]

明年撥通12345 八種語言為您服務

2007/11/14

  明年撥打“12345”詢問奧運賓館住宿等問題時,可以得到8種語言的服務。今年年底前,北京市非緊急救助服務中心將設立英、法、德、俄、日、韓、西班牙、阿拉伯等8類多語種座席。這是昨日市人大代表視察北京市非緊急救助服務中心時透露的消息。

  今年5月15日,市非緊急救助服務中心正式開通。該中心負責人稱,自開通以來,市民共撥打電話153.7萬個,接通率92%。其中,醫(yī)療、拆遷、社保等是市民關注的焦點。

  該中心將以滿足奧運會城市管理和信息服務為標準,加緊完善非緊急救助服務系統(tǒng)各項工作。年底前,設立英、法、德、俄、日、韓、西班牙、阿拉伯等8類多語種座席。

  同時,還將實現(xiàn)資源整合,完成與市應急辦、市緊急報警中心、市城市網(wǎng)格化管理平臺、市政風行風熱線、奧運相關呼叫中心的互聯(lián)互通。

  此外,還將建設市非緊急救助服務中心政府網(wǎng)站(BSIC.GOV.CN),擴大標準化應答模板和知識庫范圍,收集整合奧運知識等。

新京報



相關鏈接:
特奧史上首條專業(yè)熱線已服務5400人次 2007-10-10
VC3視頻指揮調度成功應用于北京奧運 2007-09-29
搭建堅實溝通橋梁,合力金橋軟件服務“奧運黃金” 2007-09-26
962288上海對外信息服務熱線特奧期間增加語種 2007-09-18
奧運呼叫中心呼叫量創(chuàng)新高 2007-09-05

分類信息:  2008北京奧運會_與_呼叫中心  2008北京奧運會_與_政府  2008北京奧運會_與_其它  呼叫中心_與_政府
           呼叫中心_與_其它
安平县| 凭祥市| 张北县| 钟山县| 图片| 大姚县| 红桥区| 镇安县| 南宁市| 忻城县| 大厂| 嘉义市| 乌鲁木齐市| 中方县| 惠东县| 沁水县| 大姚县| 萍乡市| 澳门| 布尔津县| 奉新县| 桃源县| 昌黎县| 嘉定区| 扎兰屯市| 岳池县| 贵州省| 武功县| 基隆市| 密山市| 淮安市| 太谷县| 和平区| 楚雄市| 枞阳县| 微博| 神木县| 文昌市| 威远县| 谷城县| 新野县|