亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟在海口宣告成立
2007/10/22
2007年10月18-19日,亞太呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議在中國(guó)海口舉行。中國(guó)大陸CNCCA、香港HKCCA、臺(tái)灣TCCDA以及澳大利亞ATA和CCMA、新加坡CCAS、印度尼西亞ICCA等共7個(gè)亞太地區(qū)呼叫中心協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)人參與了會(huì)議研討。各協(xié)會(huì)一致決定發(fā)起成立“亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟”(Asia Pacific Contact Center Association Leaders),就涉及亞太區(qū)域的呼叫中心協(xié)會(huì)間合作和溝通事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。亞太呼叫中心協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人簽署合作備忘錄
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