從細(xì)節(jié)入手 吉林鐵通打造"魅力10050"客服平臺(tái)
2007/06/04
吉林鐵通在深化“誠(chéng)信服務(wù)放心消費(fèi)”活動(dòng)中,全力打造“魅力10050”客服平臺(tái),在強(qiáng)化對(duì)客服人員語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的培訓(xùn)評(píng)比基礎(chǔ)上,全面提升座席人員微笑服務(wù)形象,讓用戶(hù)在聲音中感受到吉林鐵通更具人性化的貼心關(guān)懷。中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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