首頁(yè)>>>技術(shù)>>>呼叫中心  呼叫中心產(chǎn)品

福建:旅游多語(yǔ)種網(wǎng)站和呼叫中心啟動(dòng)

2006/10/11

  海峽旅游多語(yǔ)種網(wǎng)站暨福建省“號(hào)碼百事通——海峽旅游呼叫中心”日前正式啟動(dòng),此舉整合了旅游與電信的資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步健全了福建省旅游信息服務(wù)體系。

  據(jù)介紹,海峽旅游多語(yǔ)種網(wǎng)站同時(shí)使用中文、英文、日文、韓文、德文,并區(qū)分了中文簡(jiǎn)體和繁體,它全面介紹了福建省的旅游資源和相關(guān)信息,同時(shí)匯集了臺(tái)、港、澳旅游資訊,是境內(nèi)外旅游者了解福建的一個(gè)窗口。

  “號(hào)碼百事通——海峽旅游呼叫中心”利用電信的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),基于中國(guó)電信“114”查號(hào)系統(tǒng)升級(jí)的號(hào)碼百事通平臺(tái),有效組織福建的旅游信息資源,為商旅用戶提供旅游咨詢、投訴、救援等服務(wù)。今年“十一”黃金周期間,它已試驗(yàn)性地為旅游者提供景點(diǎn)信息、訂房訂票、話務(wù)轉(zhuǎn)接、旅游導(dǎo)購(gòu)、投訴處理等信息咨詢服務(wù),運(yùn)用漢語(yǔ)普通話和英語(yǔ)兩個(gè)語(yǔ)種接聽、答詢。

新華網(wǎng)(www.xinhuanet.com)



相關(guān)鏈接:
申城“110”完善多語(yǔ)種服務(wù) 2006-10-11
食品郵購(gòu)公司采用OKI的CTstage4i IP呼叫中心系統(tǒng) 2006-10-11
銀行“呼叫中心”功能無(wú)人識(shí) 2006-10-10
《蘭州晨報(bào)》96555,民有所呼我有所應(yīng) 2006-10-10
博宇一體化呼叫中心應(yīng)用于重慶長(zhǎng)安鈴木客服中心二期 2006-10-10

相關(guān)頻道:  電信_(tái)與_旅游  電信_(tái)與_呼叫中心  旅游_與_呼叫中心
邯郸市| 自贡市| 兴宁市| 蒲江县| 南岸区| 屯昌县| 瑞金市| 远安县| 文水县| 庆城县| 宁晋县| 康保县| 鹤岗市| 江安县| 惠来县| 饶平县| 冕宁县| 永泰县| 临清市| 赞皇县| 明星| 海丰县| 睢宁县| 泸溪县| 通渭县| 莱芜市| 福鼎市| 肥乡县| 德庆县| 财经| 临颍县| 竹溪县| 阿图什市| 鸡东县| 航空| 确山县| 曲松县| 佛冈县| 清镇市| 邯郸县| 孝感市|