短信一支獨秀 數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)面臨諸多瓶頸
2004/05/12
在短信業(yè)務(wù)狂飆突進(jìn)的帶動下,數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)以其獨特的魅力迅速擴(kuò)大著市場。根據(jù)零點調(diào)查與零點指標(biāo)數(shù)據(jù)網(wǎng)近期合作的調(diào)查結(jié)果,有近七成的(68.1%)手機(jī)用戶已使用過數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù),但數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的使用還主要集中在短信業(yè)務(wù)上。數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的主力用戶群體特征體現(xiàn)為高學(xué)歷和年輕化。對數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)品牌認(rèn)知度較高的是移動夢網(wǎng)、聯(lián)通無限和聯(lián)通在信等,對數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)主要功能的認(rèn)知度較高的是手機(jī)鈴聲下載、圖片下載等,但無論是對業(yè)務(wù)品牌還是對主要功能的使用率均很低。就感興趣的程度來看,可視電話、手機(jī)電視、收發(fā)彩信等是目前用戶提及較多的其它數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),制約手機(jī)用戶使用更多數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的原因主要是實際需求不足、資費太貴、宣傳推廣不到位、終端設(shè)備不支持等。eNet硅谷動力
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