聯(lián)想是中國(guó)獲得COPC-2000®標(biāo)準(zhǔn)證書(shū)的第一個(gè)公司
2004/01/08
美國(guó)紐約阿姆赫斯特——顧客運(yùn)營(yíng)績(jī)效中心公司(Customer Operation Performance Center Inc. – COPC)公布中國(guó)聯(lián)想公司獲頒COPC-2000®標(biāo)準(zhǔn)證書(shū)。聯(lián)想公司的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)(服務(wù))中心是中國(guó)首個(gè)獲得COPC-2000®證書(shū)的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心,進(jìn)一步奠定其在全球客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。新波信息公司上海分公司供稿 CTI論壇編輯
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