J.D. Power and Associates發(fā)布美國主要移動提供商的客戶服務(wù)表現(xiàn)報告
2003/08/29
美國市場信息服務(wù)公司J.D. Power and Associates于8月28日發(fā)布了2003年移動客戶服務(wù)表現(xiàn)評估報告。這份報告提供了根據(jù)客戶與客服代表以及自動應(yīng)答系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)所給出的詳細(xì)移動客戶服務(wù)表現(xiàn)評分。
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