安徽六安移動1860熱線,服務水平得到提升
2002/10/15
今年以來,安徽移動六安分公司1860熱線的服務質(zhì)量明顯改善,人工接通率月均達到93%以上。在省公司多次開展的對包括系統(tǒng)接通率、服務規(guī)范、業(yè)務水平、客戶滿意度等項目的綜合考評中均取得了好成績,位居全省前列。中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
海南客服電話服務質(zhì)量喜憂參半 2002-10-09 |
湖北進行客服電話服務質(zhì)量測評電信獲第一 2002-10-01 |
陜西省通信管理局檢查客服電話服務質(zhì)量 2002-09-27 |
云南移動提高1860服務質(zhì)量落到實處 2002-09-13 |
客戶服務中心需要專業(yè)咨詢服務 2002-08-26 |