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有多少呼叫中心在把辛苦積累的客戶拒之門外

2007-12-14 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:













  通過在呼叫中心里作出投資,把坐席培養(yǎng)成一個品牌大使,以及部署高效的CRM系統,一家公司可以快速增強他們的商業(yè)底線。 同時,員工也必須依靠適當的工具來提供公司所擔保的卓越客戶體驗。 善待客戶和卓越的客戶體驗能為公司帶來什么價值?那就是增強你的商業(yè)底線。

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