首頁 > - 原來參與質(zhì)量監(jiān)控工作的人員（主要是班組長）要把更多的精力放在對員工的反饋與技能技巧的輔導上。
- 呼叫中心要定期與外包商做質(zhì)量監(jiān)控標準的校正工作。
- 外部撥測
- 建立VPN網(wǎng)絡(luò)，直接對交換機系統(tǒng)進行操作。
CCCS客服標準網(wǎng)
呼叫中心質(zhì)量監(jiān)控外包
2006-09-05 00:00:00 作者： 來源： 評論：0 點擊：
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