VoIP電話的價格比較低，但省錢并不是使用VoIP的一個好理由，因為，相同價位的電話費足夠打一個傳統(tǒng)的市話了。然而，VoIP電話具有很多的新服務，非常吸引人，這些新服務對小公司來說非常有意義。例如，VoIP可以讓企業(yè)很容易建立起一個類似中央交換中心的系統(tǒng)出來，而無需“專用分組交換機”（PBX）的支持，并且，每個員工都有一部VoIP電話，這些電話可以同辦公室的局域網(wǎng)相通。這能夠節(jié)省大筆資金，并且，由于這些電話與互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)結，因此，VoIP電話對于出差的員工很有幫助。
　　VoIP服務對正在興起的“分布式公司”來說很有意義，這種公司的員工在家里面，或者幾個分散的小辦公室進行工作。VoIP能夠讓這種企業(yè)的結構與一般的公司沒有什么兩樣，但它更靈活，費用更加節(jié)省。
　　然而,VoIP完美的，這是因為，VoIP系統(tǒng)的性能取決于互聯(lián)網(wǎng)連接的質量。對于數(shù)據(jù)服務來說，幾秒鐘的中斷不是什么大問題，而對于語音電話來講，幾秒鐘的網(wǎng)絡中斷會造成嚴重的問題。另外，你還需要考慮停電的問題。停電不會影響傳統(tǒng)的電話線路，但對VoIP來說，備用電系統(tǒng)顯得至關重要。
　　然后就是999電話問題（緊急電話呼叫）。緊急電話對常規(guī)電話機的呼叫總是優(yōu)先重視，因為緊急電話機構可以依據(jù)這些電話找到打電話人所在的位置。但是，網(wǎng)絡電話顯然無法做到這一點。因此，VoIP電話現(xiàn)在還不支持999緊急呼叫。
　　一些公司將在現(xiàn)有的PBX系統(tǒng)之外，添加VoIP電話，但是，他們需要仔細考慮相關設備的價格。任何想要轉向VoIP電話的人都需要認真考慮這種電話存在的問題：穩(wěn)定性，呼叫緊急電話。

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