軟交換體系采用分層的體系架構(gòu)，各層之間通過標準接口進行互連。這使得每一層的功能在具體實現(xiàn)上是相互獨立、互不影響的。任一層的設備的升級改造不會影響到其他各層的正常工作。同時公用的網(wǎng)絡平臺為運營商使用第三方設備提供了可能性。軟交換體系支
　　軟交換體系架構(gòu)允許業(yè)務通過多種物理網(wǎng)關(guān)來實現(xiàn)，這就為網(wǎng)絡的建設提供了多樣的解決方案。運營商完全可以根據(jù)自己的需要和現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源來選擇不同類型的網(wǎng)關(guān)，以達到最佳的利用率，保證及時的投資回報。
　　在軟交換體系中，不但各組成部分在網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)上是分布式的，而且在物理位置上也可以是分散的，軟交換控制設備、各種網(wǎng)關(guān)以及應用服務器等設備完全可以放在不同的地方，從而節(jié)省相當?shù)木W(wǎng)絡建設成本和運輸費用。另外，通過遠程訪問可以充分發(fā)揮應用服務器、策略管理等設備的集中管理能力，減少運營商的反復投資；從另一方面來說，未來的競爭越來越集中到業(yè)務的競爭，軟交換體系對新業(yè)務實現(xiàn)的簡潔性和快速性，使得業(yè)務提供成本更低，減少了網(wǎng)絡運營的長期投入成本。
　　軟交換體系提供標準的全開放的應用平臺，增加新業(yè)務的方式可以是通過應用服務器升級，也可以采用第三方組件。這不但解決了運營商是經(jīng)營業(yè)務為主還是經(jīng)營網(wǎng)絡為主的問題，也為運營商尋找不同的業(yè)務突破點，取得競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造新的收入來源提供了途徑。軟交換體系允許業(yè)務提供商隨時根據(jù)自己的需求來增加容量或擴展新業(yè)務，真正支持業(yè)務由客戶定制。
　　基于綜合性的平臺加開放的協(xié)議接口，軟交換體系為用戶提供了更多更快的業(yè)務解決方式。顯然，未來運營商的競爭將集中在業(yè)務方面，他們要努力保持客戶的“附著力”，這樣競爭將不僅集中在業(yè)務提供的種類上，更重要的是集中在業(yè)務提供的速度上。當客戶的商務和生活被下一代網(wǎng)絡的新興業(yè)務影響成為習慣后，這些客戶就會越來越依賴于業(yè)務提供商，而不愿意作大的改變。所以業(yè)務提供商如果能以最快的速度為客戶提供個性化的度身定做的業(yè)務，將搶先擁有最大客戶群。由此可見，軟交換體系對運營商來說意味著更多的效益。
　　軟交換體系采用基于策略的網(wǎng)絡管理機制，實現(xiàn)了傳統(tǒng)的靜態(tài)網(wǎng)管到動態(tài)網(wǎng)管的飛躍。策略網(wǎng)管具有一定的智能化系統(tǒng)，集中處理維護管理，有利于整個網(wǎng)絡統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。策略管理實現(xiàn)對整個網(wǎng)絡進行實時的、集中統(tǒng)一的話務負荷控制和業(yè)務質(zhì)量控制，保證全網(wǎng)的安全。
　　軟交換體系能夠與現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡進行完好的互通互用，使得終端用戶在使用業(yè)務的過程中可完全屏蔽網(wǎng)絡變革所帶來的影響。軟交換體系可以通過不同網(wǎng)元的搭配，實現(xiàn)不同的解決方案，同時因為應用層和控制層(軟交換)都是集中統(tǒng)一的平臺，避免了投資的重復性。

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