CTStart-2FX系統(tǒng)是靈訊科技公司采用加拿大Eicon網(wǎng)絡(luò)公司的Diva Server 2FX 語音卡開發(fā)的恒基偉業(yè)公司的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)歌系統(tǒng)。該系統(tǒng)運(yùn)行在恒基偉業(yè)公司內(nèi)部。
系統(tǒng)架構(gòu)

功能描述：
　　點(diǎn)歌用戶從手機(jī)短信或web頁上發(fā)送點(diǎn)歌訂單后，系統(tǒng)通過短信接收服務(wù)器或Web服務(wù)器接收訂單，通過局域網(wǎng)在歌曲庫服務(wù)器中找到要點(diǎn)播的歌曲，再將要播放的歌曲交由電話外撥系統(tǒng)，電話外撥系統(tǒng)會將所有的歌曲訂單進(jìn)行先進(jìn)先出排隊，播放到用戶手機(jī)上同時通過TTS播放用戶的姓名，及手機(jī)號碼
工作流程：
1． 系統(tǒng)每隔固定的時間區(qū)隔對數(shù)據(jù)庫中的點(diǎn)歌記錄進(jìn)行掃描，取出待發(fā)送的歌曲下發(fā)記錄。
2． 取到需要播放的歌曲后，即播打接聽者的電話，播放歌曲。
系統(tǒng)界面：
1． 查看當(dāng)前系統(tǒng)的工作狀態(tài)：播放歌曲，暫停等等。
2． 系統(tǒng)的參數(shù)配置：
3． 系統(tǒng)報警功能：
語音卡故障，ISDN線路故障，系統(tǒng)錯誤。

Eicon公司供稿 CTI論壇編輯