績效考核被列入中國企業(yè)10大管理難題之首。筆者認為績效考核應當將產品型銷售和項目型銷售區(qū)分對待。產品型銷售的績效考核相對簡單，主要以銷售人員的業(yè)績以及計劃與實際的對比為主，當然也不乏有資歷、成熟度、獲取特定技能、創(chuàng)新力、適應力等等因素的考量。然而項目型銷售因為與客戶接觸時間較長，并且復雜度高，績效考核則應該更加廣泛，比如在項目實施中的應變力、承受能力，實施后的服務態(tài)度等等。

　　怎樣能夠實現(xiàn)有效的績效考核？員工通過接入互聯(lián)網進行的績效考核會是一種有效的方法，系統(tǒng)隨時向每位員工實時提供進入績效管理系統(tǒng)的路徑來提高績效考評的效果。羅氏（中國）有限公司總經理威廉·凱樂贊譽說："這不僅是速度的問題，更重要的是，人們在績效評估中感覺受到了尊重，因此對評估過程感到滿意。"

　　E化的考評系統(tǒng)使每位受評人員都感到滿意，因為其以準確無誤的量化數(shù)據作為評測標準，由系統(tǒng)給定評測結果，不加入任何人為因素，因而可視為最有效的績效考核方式。

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