CTI論壇(ctiforum)9月13日消息（記者 潘婷婷): 2010年10月29日，全球酒店話機行業(yè)的領導者——美爵信達（CetisGroup.com）于美國宣布正式啟動SIP通信終端實驗室，該實驗室涵蓋全球頂尖SIP通信技術及優(yōu)秀的科研團隊，堪稱世界一流水平。該實驗室將為美爵信達授權渠道合作伙伴及增值經銷商(VAR) 提供專業(yè)的SIP通信終端測試、VoIP技術支持、軟件技術支持及軟件升級服務，實驗室開設常見問題數(shù)據庫查詢系統(tǒng)，并開設互動論壇，便于解答疑難問題等。

　　同時，美爵信達針對其IP終端產品在編程、配置等相關的技術支持上，與英國著名的SIP School研究院合作，提供SSCA(SIP School Certified Associate) 的專業(yè)培訓認證，以考察在特定的技術、解決方案等方面的能力。并要求美爵信達在全球各地的代理商擁有這樣資質的技術人員，以提高對酒店客戶的服務質量，從而建立美爵信達的SSCA資格認證體系。該認證包括三個等級，它們代表專業(yè)水平的逐級上升，包括：基礎級、資深級和專家級。

　　現(xiàn)如今，IP終端設備引領潮流，在提供越來越多增值服務的指導思想下向多元化發(fā)展。但在酒店IP終端行業(yè)，長期以來困擾酒店及諸多通信終端提供商的問題，即是IP通信終端與IP交換機的匹配問題。而美爵信達SIP通信終端實驗室，不僅成功解決了這一難題，同時為代理商提供專業(yè)培訓認證的機會，提高對酒店客戶的服務質量，保證IP話機的音質及通話效果、實現(xiàn)最快捷、最人性化的配置服務。如美爵信達SIP實驗室獨創(chuàng)MCU( Mass Configuration Utility) 技術工具，將提供編程、配置需求，迅速預先實施或現(xiàn)場部署IP話機的號碼，并通過IP話機實現(xiàn)多功能服務；而另一獨家技術工具MAU(Mass administration utility)，即可實現(xiàn)無論在配置前或配置現(xiàn)場，均可提供IP通信終端的軟件升級服務等。

　　實驗室的負責人Brock Munsell稱：“我們之所以開發(fā)成立這所實驗室，是為了更好的適應酒店業(yè)從模擬時代到IP時代的轉變。我們提供的終端部署和管理服務等，堪稱行業(yè)第一，我們?yōu)榫频昕蛻敉扑]的，均是通過美爵信達專業(yè)資質認證的代理商，他們將為客戶提供最優(yōu)質的服務。美爵信達將不斷地研發(fā)創(chuàng)新，及時響應環(huán)境的變化。”

　　美爵信達（CetisGroup.com）全球總裁兼首席執(zhí)行官孫炳南博士，總結說：“通信終端的市場變化飛速，而美爵信達作為酒店話機行業(yè)的領導企業(yè)，不僅適應了時代的轉變，更憑借我們28年服務酒店的經驗，以及不斷研發(fā)創(chuàng)新的企業(yè)精神一直走在行業(yè)的尖端。此次啟動SIP通信終端實驗室，不僅為了研發(fā)更先進的產品、培養(yǎng)更優(yōu)質的代理商，更是為了給酒店客戶提供最先進、有效的IP通信終端解決方案。”

　　美爵信達的IP通信終端已全部通過測試認證，完美匹配世界領先的各種IP交換機系統(tǒng)，包括：Aastra、 阿爾卡特朗訊(Alcatel-Lucent) 、Asterisk開源的IP交換機系統(tǒng)、Avaya、Cisco(思科)、defero3、Epygi、InnovationX、Mitel(敏迪)、NEC、Siemens(西門子)、Thing5等。

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