北京天潤融通科技股份有限公司(簡稱：天潤融通)，創(chuàng)建于2006年�？偛吭O(shè)在北京，在上海、深圳、廣州、杭州、西安、濟(jì)南設(shè)有銷售和技術(shù)服務(wù)辦公室，在南京和成都設(shè)有研發(fā)與支撐中心，2022年6月成為第一家港股上市的全周期客戶聯(lián)絡(luò)云平臺公司(股票代碼：2167.HK) 。
天潤融通一直專注于“研發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營全周期客戶聯(lián)絡(luò)平臺”，為企業(yè)客戶“營、銷、服“三大核心運(yùn)營流程中的客戶聯(lián)絡(luò)場景提供平臺服務(wù)�？蛻敉ㄟ^接入天潤融通全周期客戶聯(lián)絡(luò)平臺，即可使用呼叫中心、在線客服、工單系統(tǒng)、企微助手、文本機(jī)器人、外呼機(jī)器人、智能質(zhì)檢、PaaS云通信、通信中臺等產(chǎn)品和服務(wù)，并可無縫地與客戶自有業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通。所有服務(wù)都在一套平臺上運(yùn)行，流程高度協(xié)同、數(shù)據(jù)完全統(tǒng)一，極大地提高企業(yè)的運(yùn)行效率、降低運(yùn)營成本。
經(jīng)過十多年的發(fā)展，天潤融通在產(chǎn)品能力、服務(wù)支持、技術(shù)創(chuàng)新等方面得到了客戶的廣泛認(rèn)可，為眾多知名企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的客戶聯(lián)絡(luò)平臺服務(wù)，其中包括工商銀行、交通銀行、騰訊、阿里、百度、字節(jié)跳動、京東、美團(tuán)、快 手、太平洋保險、陽光保險、大地保險、寶馬中國、廣汽集團(tuán)、一汽豐田、好未來、新東方、愛爾眼科、上藥集 團(tuán)、拜耳制藥、萬科、鏈家網(wǎng)、索菲亞、歐派、志邦家居、BOSS直聘、智聯(lián)招聘等十余個行業(yè)的客戶。