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                  出版日期：2018年6月19日　 
                星期二
                
      總第八四五
      		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
      
            
      		
          
      
              
  
      
    
      
      CTI論壇介紹
    
      
    
      
       CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
    
      
  
      		
    
      
      
                  
  
       
              
            
       
			 
       
              2018“AI+”產(chǎn)業(yè)融合峰會暨小i機器人新品發(fā)布會邀您參加
            
      
            
       
              
      
                  
                    
       
                       
                        
      
                          

      
                          
      
                        
      		
                      為與業(yè)界分享小i最新系列解決方案及產(chǎn)品，幫助客戶把握數(shù)字化科技的新趨勢，我們特舉行2018小i機器人"AI+"產(chǎn)業(yè)融合發(fā)布會。屆時，我們將通過核心技術詳解，以場景化、可視化的真實演繹，帶您身臨"智能化生活"其境，體驗一次可以真實觸摸的AI解讀。
      
                        時間:2018年7月5日（周四）下午13:30-17:30
      
                        地點：上海市嘉定區(qū)菊園新區(qū)嘉唐公路66號喜來登酒店3樓宴會廳      		
                    
      
                        
                
      		
            
      


        
            
   
 
       
              
            
       
			 
       
               專訪業(yè)奧通訊中國區(qū)銷售總監(jiān)杜東峰：傳承與革新并舉
            
      
            
       
              
      
                  
                    
       
                       
                        
      
                          

      
                          
      
                        
      		
                      杜東峰表示，不管新技術怎么去發(fā)展，客服再怎么樣有變化，形勢的變化、場景的變化、應用的變化，不管怎么去變化它還是要基于一個基礎的平臺。這個服務不可能飄在天上沒有一個基礎的東西在天上飄這是不可能的。我們作為一家廠商來說，做好我們的基礎平臺，這還是我們的重中之重，這是最基礎的東西，我們還是要把它做好，因為即使做平臺就是剛才提到也有那么多新技術我們都要去做的。
                    
      
                        
                
      		
            
      

        
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                

      
                        《哪些因素正阻礙您通過云開展勞動力管理？》
      		
                
      
                  
      
                    如何解決聯(lián)絡中心全渠道的兩難困境？
                  
      
                  
      
                    深度學習如何能讓你更深層次地理解客戶的聲音？
                  
      
                  
      
                    《2018年呼叫中心行業(yè)報告》顯示創(chuàng)新滯后
                  
      
                  
      
                    CRM在區(qū)塊鏈上尋找與之有關的聯(lián)系
                  
      
                  
      
                    Forrester發(fā)布2018年中國客戶體驗趨勢
                  
      
                  
      
                    2018 G-SUMMIT峰會倒計時
                  
      
                  
      
                    Invoca研究表明虛擬助理推動語音復興
                  
      
                  
      
                    捷通華聲靈云智能外呼系統(tǒng)引領外呼行業(yè)新風向
                  
      
                  
      
                    “天堂聲谷”云眾包，實戰(zhàn)案例亮給你看！
                  
      
                  
      
                    大壩科技：AI+房產(chǎn)，智能語音如何改變行業(yè)痛點 
                  
      
                  
      
                    普強信息AI產(chǎn)品亮相CES Asia 2018
                  
      
                  
      
                    環(huán)信成功中標IKEA新一代智慧客服中心項目!
                  
      
                  
      
                    小云AI電話機器人：AI與CC技術結(jié)合的智能產(chǎn)物
                  
      
                  
      
                    極限元智能外呼機器人在金融行業(yè)的多場景應用
                  
      
                  
      
                    transcosmos為Sanrio Puroland提供角色機器人服務
                  
      
                            
      		
              
      
                  
          
      		
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                
      
                  
      即將到來：WebRTC的夢想，實現(xiàn)了
      		
                
      
                  
      
                    區(qū)塊鏈與云計算的未來發(fā)展趨勢
                  
      
                  
      
                    華為攜手生態(tài)伙伴啟動“華為ICT大賽2018-2019”
                  
      
                  
      
                    華為持續(xù)領跑中國區(qū)協(xié)作與視頻市場
                  
      
                  
      
                    為什么思科將基于意圖的網(wǎng)絡打造成為開放平臺
                  
      
                  
      
                    全系新品驚艷亮相 億聯(lián)德國CEBIT展大放異彩
                  
      
                  
      
                    容聯(lián)UcOps助力金融數(shù)據(jù)中心智能運維轉(zhuǎn)型
                  
      
                  
      
                    如何在linux環(huán)境安裝開源免費視頻會議Jitsi系統(tǒng)
                  
      
                  
      
                    東進視頻加密傳輸解決方案：讓視頻傳輸安若磐石
                  
      
                  
      
                    智能語音通信產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟第一屆第二次會員代表大會
                  
      
                  
      
                    IBM發(fā)布18個新可用區(qū)域加碼企業(yè)混合云業(yè)務
                  
      
                  
      
                    瞻博網(wǎng)絡推出5G及物聯(lián)網(wǎng)就緒型路由平臺以解鎖服務
                  
      
                  
      
                    漢隆科技新品發(fā)布入門級Wifi&藍牙IP話機UC912E 
                  
      
                  
      
                    聲網(wǎng)Agora宣布去年完成3000萬美金B(yǎng)+輪融資
                  
      
                  
      
                    安正科技助力上海合作組織青島峰會順利召開
                  
      
                  
      
                    華平4G圖傳系統(tǒng)服務青島上合峰會
                  
      
                  
      		
              
      
                  
          
      		
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                
      
                
                  
      2018年中國國際信息
      
                    通信展開放注冊
      		
                
      
                  
      
                    視頻彩鈴助力運營商構建微視頻生態(tài)
                  
      
                  
      
                    英特爾：5G商用開啟沖刺模式
                  
      
                  
      
                    華為發(fā)布面向5G的離散頻譜聚合eLTE-DSA解決方案
                  
      
                  
      
                    中國聯(lián)通成功保障上合組織青島峰會
                  
      
                  
      
                    中國聯(lián)通與產(chǎn)業(yè)鏈各方攜手構建良好5G生態(tài)
                  
      
                  
      
                    中國移動推黑科技：保障通話、支付安全
                  
      
                  
      
                    中國移動與百度簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  
      
                  
      
                    5G標準按時完成，產(chǎn)業(yè)攜手加速商用步伐
                  
      
                  
      
                    賽特斯攜手中國聯(lián)通 共建邊緣云生態(tài)
                  
      
                  
      
                    英特爾發(fā)布全新網(wǎng)絡設施參考設計
                  
      
                  
      
                    中國聯(lián)通攜手華為率先啟動5G承載網(wǎng)能力驗證
                  
      
                  
      
                    諾基亞完成符合3GPP標準雙向5GNR數(shù)據(jù)傳輸測試
                  
      
                  
      
                    頂住壓力重新出發(fā) 中興決不言退 
                  
      
                  
      
                    諾基亞貝爾利用4G和5G雙網(wǎng)絡完成5G NR數(shù)據(jù)通話
                  
      
                  
      
                    GSMA就歐洲電子通信法規(guī)協(xié)議發(fā)表評論
                  
      
                  
      		
              
      
                  
          
      		
        
      
        
      
          
      
            
              
       
      
                  
          
      		
        
      
            
    
      		
  
      
  
      
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            G-Summit深圳客戶體驗峰會
          
      
          
      
            中興通訊遭美國禁令
          
      
          
      
            旺狗賀歲 2018新年致辭
          
      
          
      
            打破全渠道客戶交互十大謬論
          
      
          
      
            億聯(lián)全球應用案例大賽
          
      
          
      
            愛通神州愛心公益活動
          
      
          
      
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          2018中國呼叫中心及
      
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