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企業(yè)400電話為什么會被凍結(jié)

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  400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

  400電話總機只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識,是信譽和實力的象征。

  400電話凍結(jié)的原因有五點:

  一、辦理400電話時使用審核的企業(yè)資料與辦理400電話后實際使用者不一致,400電話的使用者一定要是自己企業(yè)辦理來為自己企業(yè)來使用的,不能給其他個人或者企業(yè)使用,以上是為了方便對400電話的監(jiān)管,也是為了400電話實名制的規(guī)范實施。

  二、客戶在使用400電話的時候涉及到了一些國家禁止的產(chǎn)品,或者敏感的行業(yè)或者其他違反國家規(guī)定的活動。

  三、非法使用400電話,利用400電話進行各種不法活動,一旦被投訴我們的監(jiān)管部分會立刻對其進行核實,通過通話錄音或者其他的方法進行查證,一旦證實無誤將立刻凍結(jié)該號碼,并且情節(jié)涉及到法律的也將提交給國家部門來處理。

  四、號碼長期欠費,并且客戶反饋不再使用的,這樣的辦理的400號碼也將會被凍結(jié)收回。

  五、如果排除上面的一些情況,您企業(yè)400電話還是被凍結(jié),請聯(lián)系優(yōu)音通信的客服人員,我們會在指定時間給您一個滿意的答復(fù)。

優(yōu)音通信:http://www.uin400.cn/

信通網(wǎng)贏:http://www.trust400.com/

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