北京博億訊通科技有限公司是一家ICT綜合信息服務(wù)提供商，主營(yíng)業(yè)務(wù)涉及云呼叫中心、視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控、APP開(kāi)發(fā)、微信應(yīng)用開(kāi)發(fā)、IT綜合服務(wù)、增值分銷(xiāo)等業(yè)務(wù)，并已與三大運(yùn)營(yíng)商及多個(gè)行業(yè)客戶(hù)有深度合作，我們擁有專(zhuān)注于信息服務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用研發(fā)的專(zhuān)業(yè)

 

　　團(tuán)隊(duì)，已在互聯(lián)網(wǎng)、旅游、電子商務(wù)、酒店、政企、運(yùn)營(yíng)商等行業(yè)積累了眾多應(yīng)用案例。

 

　　云呼叫中心可以為企業(yè)解決客戶(hù)電話(huà)的接待以及回訪并作出電話(huà)記錄統(tǒng)計(jì)，這點(diǎn)主要是面向客戶(hù)的服務(wù)；而在通訊管理方面云呼叫中心可以集成企業(yè)的400電話(huà)、電子應(yīng)用軟件以及座機(jī)手機(jī)等多種渠道的線路，并作統(tǒng)一處理。此外，當(dāng)客戶(hù)撥打企業(yè)電話(huà)時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)讀取CRM或第三方系統(tǒng)的客戶(hù)信息，有助于客服人員對(duì)客戶(hù)信息的快速了解，并且可以及時(shí)對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行更新，形成客戶(hù)問(wèn)題工單給相關(guān)的負(fù)責(zé)人形成訂單。因此，云呼叫中心的功能很強(qiáng)大，可以將業(yè)余流程和呼叫中心電話(huà)呼入緊密連合起來(lái)。

 

　　我們堅(jiān)持“誠(chéng)信、創(chuàng)新、高效、敬業(yè)”的核心價(jià)值觀，通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新、卓越運(yùn)作和精細(xì)管理，為客戶(hù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，不斷追求客戶(hù)、

 

　　合作伙伴和公司的共同發(fā)展，共創(chuàng)信息時(shí)代新的輝煌……

 

　　一、通訊增值業(yè)務(wù)：

 

　　1、呼叫中心解決方案(自建、托管、外包)

 

　　2、應(yīng)急指揮調(diào)度方案

 

　　3、視頻會(huì)議解決方案

 

　　4、視頻監(jiān)控方案

 

　　二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)：

 

　　1、APP移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)服務(wù)/解決方案

 

　　2、SNS社區(qū)/電子商務(wù)解決方案

 

　　3、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品方案

 

　　三、IT綜合服務(wù)及增值分銷(xiāo)：

 

　　1、IT運(yùn)維服務(wù)：IT設(shè)備維保服務(wù)、駐場(chǎng)服務(wù)、綜合布線；

 

　　2、IT產(chǎn)品分銷(xiāo)：星網(wǎng)銳捷、H3C、HP、DELL、IBM、聯(lián)想等產(chǎn)品；

 

　　3、話(huà)務(wù)耳機(jī)分銷(xiāo)：康達(dá)特、大北歐、繽特力等品牌話(huà)務(wù)耳麥；

 

　　4、IP話(huà)機(jī)分銷(xiāo)：方位、億聯(lián)、潮流、思科、AVAYA話(huà)機(jī)；