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云計算商業(yè)價值凸顯 Salesforce攜手訊鳥助推高端市場

　　日前，世界領(lǐng)先的CRM和云計算解決方案提供商Salesforce攜手中國云聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)導者訊鳥軟件，在北京、上海分別成功舉辦了兩場以推動高端企業(yè)云計算應用為主... [全文]

廣通云呼叫中心助企業(yè)管理溝通無限

　　 溝通的價值何在？在一段時間內(nèi)曾有很多人認為“交談不值錢”，而“時間是金錢”，但根據(jù)Wastson Wyatt 2006年對美國和加拿大職員的調(diào)查研究表明，企... [全文]

曲道俊順勢而為的創(chuàng)業(yè)人生

　　CTI論壇記者曾一再追問，當初為什么選擇創(chuàng)業(yè)？是不是有什么玄機？曲道俊只是笑笑說，一切都是順勢而為，沒有過多的糾結(jié)。 [全文]

解讀廣通云呼叫中心產(chǎn)品細分

　　炎炎夏日，正當人們覺得熱不可當時，陣陣雷雨為城市帶來了絲絲清涼，華鐵廣通公司開發(fā)的廣通云呼叫中心官網(wǎng)也在這個多彩的季節(jié)順利上線。　　在此期間很... [全文]

Frost & Sullivan發(fā)布白皮書《在家工作現(xiàn)象》

　　全球領(lǐng)先的虛擬業(yè)務(wù)流程外包解決方案提供商Arise近日宣布發(fā)布Frost & Sullivan的白皮書《在家工作現(xiàn)象》。Frost & Sullivan研究了虛擬業(yè)務(wù)流程外包和... [全文]

• · Telstra Global推出云呼叫中心解決方案 2012-07-30
• · 云呼叫中心解決方案提供商推廣綠色技術(shù) 2012-07-27
• · 先鋒VAA托管型呼叫中心助力現(xiàn)代企業(yè)形象塑造 2012-07-27
• · 基于自主知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)的廣通云呼叫中心 2012-07-25
• · 廣通云呼叫中心與數(shù)據(jù)加工產(chǎn)業(yè)鏈共迎大數(shù)據(jù)時代 2012-07-23
• · BT開啟云呼叫中心之旅 傳統(tǒng)運營模式同步變革 2012-07-23
• · 廣通云呼叫中心與商業(yè)模式的創(chuàng)新 2012-07-20
• · Momentum的云服務(wù)套件添加虛擬呼叫中心 2012-07-18
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• · 動態(tài)的下一代呼叫中心服務(wù) 2012-07-16
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• · 中云網(wǎng)全面啟動云呼叫中心客戶管理系統(tǒng) 2012-07-16
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• · 訊眾通信優(yōu)質(zhì)通訊服務(wù)獲中小企業(yè)客戶青睞 2012-07-12
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