ATM綜合管理系統(tǒng):讓客戶不再漫長(zhǎng)等待
2011/11/28
許多人都有這樣的體會(huì),到銀行網(wǎng)點(diǎn)的自助銀行辦理存取款時(shí),總是要有不少人在排隊(duì),而且所需時(shí)間也不短,當(dāng)然,這要比遇到ATM故障強(qiáng)多了。一旦發(fā)生銀行卡被吞卡或出現(xiàn)系統(tǒng)故障等,人們甚至比到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間更長(zhǎng)。前不久就有媒體披露,客戶投拆銀行卡不僅被ATM吞卡,而且還需要10天后才能取回他的銀行卡,眼看還貸期限將過(guò),客戶卻無(wú)處申訴。金融時(shí)報(bào)
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