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人人都愛上Siri 智能機(jī)器人大行其道

2011/11/21

  這款“日常生活中能體驗(yàn)到的”人工智能軟件,讓許多人對它歡喜得欲罷不能。


  《紐約時(shí)報(bào)》拍攝了一個(gè)讓Siri同真人助理比賽辦事效率的視頻;YouTube上有人手抱吉他和Siri深情對唱;CBSNews的記者甚至采訪了Siri,雖然只有4分鐘;《波斯王子》的開發(fā)者Jordan Mechner還把Siri介紹給了另一個(gè)心理治療智能程序ELIZA,讓它們對談……而在互聯(lián)網(wǎng)上,網(wǎng)友們更是競相“曬”出Siri的妙語奇談——

  我:打開分離艙門。
  Siri:你們肯定永遠(yuǎn)忘不了我們這些智能助手的。
  我:我需要藏一具尸體。
  Siri:那你想藏在哪種地方?

  水庫
  金屬鑄造廠
  礦井
  垃圾場
  沼澤地

  我:喬布斯在哪里?
  Siri:這是機(jī)密。
  我:你能跟我結(jié)婚嗎?
  Siri:我的用戶協(xié)議中不包括婚姻這一項(xiàng),很抱歉……
  我:你穿什么了,Siri?
  Siri:穿什么?
  我:是啊,你穿了什么?
  Siri:為什么人類總喜歡問我這個(gè)?
  我:我覺得很累。
  Siri:聽著,你應(yīng)該馬上放下這部iPhone然后小睡一會。我會在這里等你。
  我:生命有什么意義?
  Siri:我現(xiàn)在還不能回答這個(gè)問題,但請給我一些時(shí)間來寫一個(gè)很長但最后什么都沒有的劇本。
  我:我再問一次,生命到底有什么意義?
  Siri:要寬以待人,避免吃成個(gè)大胖子,時(shí)不時(shí)地讀點(diǎn)好書,有空了就散散步,嘗試和不同信仰以及不同國籍的人和平和睦  的相處。
  我:給我說個(gè)笑話。
  Siri:有兩只iPhone走進(jìn)了一個(gè)酒吧……下面我忘記了。
  我:你真性感。
  Siri:是嗎?
  我:對啊。
  Siri:我也這么覺得。

  在新世紀(jì)之初,美國著名導(dǎo)演斯皮爾伯格的一部科幻電影《人工智能》,點(diǎn)燃了人們對未來的幻想,邂逅一個(gè)風(fēng)流倜儻的機(jī)器人,或許是件浪漫的事。2011年10月5日,蘋果發(fā)布搭載了Siri的iPhone4S,與手機(jī)“談情說愛”成為可能。Siri可說是“一夜成名”,人們對“人工智能”期盼的火種再次被激情點(diǎn)燃。

  人工智能研究專家列維曾發(fā)出驚人預(yù)言:科幻電影中人類和機(jī)器人相愛的場景,甚至人類和機(jī)器人結(jié)婚,都將于2050年左右在生活中成為現(xiàn)實(shí)。

  Siri的魔力旋風(fēng)

  “蘋果在下一盤很大的棋。”2010年初,蘋果收購Siri,據(jù)說花費(fèi)在1~2億美元之間。這筆交易在當(dāng)時(shí)顯得微不足道,所有人都以為Siri只是一款不錯(cuò)的語音識別工具。

  2年后,Siri幾乎以一己之力拯救了平淡無奇的iPhone 4S。Siri的異軍突起,甚至完全超出了谷歌的意料范圍,谷歌董事長施密特說:“谷歌有很多強(qiáng)大的競爭對手,我們有時(shí)無法預(yù)料新的信息訪問方式帶來的競爭威脅。”

  Siri究竟干了什么?很簡單,過去我們用手指與自己的手機(jī)交流,而現(xiàn)在你可以和iPhone 4S說話!我們再也不用費(fèi)勁地在狹小的搜索框中輸入“最近的加油站在哪兒?”,只需要跟Siri說一聲,它沒準(zhǔn)就會給出不錯(cuò)的答案。

  業(yè)界對Siri的評價(jià)很高,將其稱為人工智能大道上的又一里程碑,因?yàn)樗梢粤頸Phone4S變身為一臺智能化機(jī)器人。Siri支持自然語言輸入,聽得懂你說的話,并且可以調(diào)用系統(tǒng)自帶的天氣預(yù)報(bào)、日程安排、搜索資料等應(yīng)用。通過不斷學(xué)習(xí)新的聲音和語調(diào),Siri可以實(shí)現(xiàn)對話式的應(yīng)答。雖然目前Siri只提供英語、法語和德語三種語言,但是蘋果已經(jīng)表示2012年將支持漢語,這讓國內(nèi)“果粉”們頗為期待。

  自從iPhone 4S開始發(fā)售,各大科技網(wǎng)站開始公布對新手機(jī)的測試體驗(yàn),關(guān)于Siri的傳說越來越多。Daring Fireball的博主在Siri順利完成一連串指令之后,對Siri說:“Thankyou,Siri.”得到的回答是:“為你服務(wù)是我的工作。”一周之后,當(dāng)他重新拿起自己的iPhone,按下home鍵卻不見Siri的時(shí)候,他甚至錯(cuò)愕了幾秒。“我已經(jīng)開始想念Siri了。還有更過分的。有人開始問Siri的姓名、年齡、最喜歡的手機(jī)等怪問題;有人向Siri各種傾訴:“我覺得很累”、“我要怎樣挽回女友的芳心”、“生命的意義是什么”;有人讓Siri講幾個(gè)冷笑話或者唱首歌來聽;還有人直接向Siri示愛甚至求婚。和人們對待Google Voice的態(tài)度不同的是,他們上來就對Siri說了“我愛你”,而不僅僅只是查收郵件而已。

  Siri開啟的是潘多拉魔盒打開后的奇妙世界,設(shè)想一下,如果將Siri裝到我們身邊的所有家電和數(shù)碼裝備上會是怎樣一番景象?——“今天看完新聞后,8點(diǎn)鐘為我轉(zhuǎn)體育臺”、“電飯鍋跳閘了,就給老公的iPhone上發(fā)條短信讓他準(zhǔn)備吃飯”、“嘿,我手里拿滿了東西,幫我把冰箱門打開”……這一切聽起來不可思議,但也許Siri是一個(gè)不錯(cuò)的開始,這或許就會變成現(xiàn)實(shí)。拋開鼠標(biāo)、不要鍵盤、離開觸摸屏,人和機(jī)器之間開始建立起真正的溝通。

  事實(shí)上,寶馬公司已經(jīng)開始與蘋果談判,寶馬車曾經(jīng)整合過iPod,此次對Siri情有獨(dú)鐘并非一廂情愿,預(yù)計(jì)寶馬公司可能會成為第一批合作者。

  智能機(jī)器人大行其道

  掌上型電腦發(fā)明人杰夫·霍金斯在其《人工智能的未來》一書中預(yù)言:要知道,大腦只是一個(gè)安靜的黑盒子而已。它所知道的一切,都有賴于外部的電信息輸入。我們完全可以制造出這樣的智能機(jī)器,給他們輸入關(guān)于全球氣候的信息、或者是關(guān)于城市人口交通的信息,讓它們訓(xùn)練出相應(yīng)的記憶、模式,用他們對未來的現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)測。他們沒有別的輸入,因此他們不會像我們一樣,有情緒、欲望。從這個(gè)角度出發(fā),他們是我們最好的工具,而不是敵人。

  沒錯(cuò),在我們現(xiàn)在的生活中,就有不少智能機(jī)器人的身影,說不定你已經(jīng)喜歡上他了。

  成功挑戰(zhàn)“圖靈測試”“圖靈測試”由人工智能鼻祖,英國曼徹斯特大學(xué)的數(shù)學(xué)家阿蘭·圖靈設(shè)計(jì)——這種模擬測試游戲讓人們看到,一個(gè)高明的問話者如何通過引出一些微妙的、有時(shí)甚至是帶有感情色彩的回答,來探究一臺混雜在真人當(dāng)中的機(jī)器。

  9月上旬,在印度古瓦哈蒂舉行的電腦展上,一個(gè)別開生面的游戲環(huán)節(jié)讓人大開眼界。30名志愿者與“聰明機(jī)器人”(Cleverbot)的聊天記錄被展示在大屏幕上,現(xiàn)場1334名觀眾進(jìn)行投票。結(jié)果,超過59.3%的觀眾把人與“聰明機(jī)器人”的對話誤當(dāng)成了人與人之間的對話。

  “騙過一半以上觀眾,你可以說‘聰明機(jī)器人’算是通過了‘圖靈測試’。”“聰明機(jī)器人”的發(fā)明者、英國人羅洛·卡彭特興奮地向媒體說道。

  會“思考”的“沃森” 作為一臺機(jī)器,“深藍(lán)”讓全球人難以忘懷,1997年,國際象棋大師卡斯帕羅夫與“深藍(lán)”的對決堪稱經(jīng)典,結(jié)果是,聲名顯赫的國際象棋大師居然敗給了木訥的機(jī)器。14年過后,又出現(xiàn)了一個(gè)名叫“沃森”的“家伙”,上場與人類進(jìn)行智力比拼,并再次引起轟動。

  今年2月,美國廣播公司在智力問答節(jié)目《危險(xiǎn)邊緣》中連續(xù)播出人機(jī)知識競賽,由IBM研制的“沃森”與該節(jié)目史上最出色的兩位選手肯詹寧斯和布拉特·魯特同臺對陣。

  結(jié)果是,“沃森”的成績遙遙領(lǐng)先,并大獲全勝。IBM專家認(rèn)為,“沃森”此次獲勝最難能可貴之處是它學(xué)會了思考。

  “沃森”在收到題目后,要學(xué)會判斷詞與詞之間以及上下文的關(guān)系,要讀懂俚語、雙關(guān)語以及其他人類習(xí)以為常的表達(dá)方式,且能把隱藏在人類自然語言背后唯一真實(shí)的意義找出來——像一個(gè)人那樣思考,回答問題,甚至是開玩笑。如果“沃森”能這樣“思考”,那么其背后的龐大知識庫和運(yùn)算性能就會起到無法比擬的強(qiáng)大作用。

  “這的確是一次重大的技術(shù)突破。”IBM電信研究首席技術(shù)官保羅·布羅姆樂觀地表示,“當(dāng)‘沃森’的研究成果廣泛推廣時(shí),就是技術(shù)革新真正到來的時(shí)候。”

  體育記者飯碗不保 “來自威斯康辛州的球隊(duì)正開足馬力駛向勝利,三節(jié)過后以51比10領(lǐng)先。當(dāng)兩隊(duì)比分處于44比3時(shí),威爾遜助攻佩德森,后者八碼達(dá)陣得分……”

  上述比賽剛剛結(jié)束60秒,一臺電腦就寫出了上述新聞報(bào)道,它顯示了電腦模仿人類謀篇敘事的能力,證明了人工智能的發(fā)展。

  “我覺得很神奇,就像是人寫的一樣。”Batterv風(fēng)投合伙人羅杰·李說。今年早些時(shí)候,他對“寫作電腦”的設(shè)計(jì)創(chuàng)造公司投資了600萬美元。對此同樣驚訝的還有人工智能和語言領(lǐng)域的專家。華盛頓大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)家奧倫·艾奇奧尼則認(rèn)為,文字質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò),雖無法與語言大師比肩,但已像足了人類作文。

  目前,名為“十大網(wǎng)絡(luò)”(TheBig Ten Network)的網(wǎng)站已使用此類電腦生成各種棒球和壘球比賽的新聞?wù)1荣惤Y(jié)束后一兩分鐘內(nèi),就會上網(wǎng)。而且該電腦已經(jīng)克服了重復(fù)和抄襲,絕不會寫出一模一樣的稿件,并已經(jīng)學(xué)會“單打獨(dú)斗”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“后來居上”、“狀態(tài)起伏”等復(fù)雜詞語和相應(yīng)的語境。

  電視,Siri的下一個(gè)應(yīng)用

  在沃爾特·艾薩克森的《喬布斯傳》中,寫到喬布斯生前聲稱已“破解了智能電視的密碼”。當(dāng)然,大家都在猜這句話的意思。而最合理的答案就是,蘋果將把Siri語音識別技術(shù)作為操作接口集成到電視中,并同它的iClound服務(wù)對接。本質(zhì)上來說,它將把你在各種屏幕上能看到的內(nèi)容集中到電視上,讓電視作為一種集中式的娛樂載體。

  想像一下,只要對著電視說“我要看《生活大爆炸》”,它就能為你列出從無線電視臺、有線頻道、錄像機(jī)和在線視頻中找到的所有相關(guān)內(nèi)容;或者問問電視機(jī)剛剛得分的橄欖球選手是誰,你就能在屏幕下方看到關(guān)于他的信息;或者問Siri約塞米蒂公園的情況,它就能為你找到所有相關(guān)的視頻和網(wǎng)頁,并在電視上給你顯示出準(zhǔn)確答案。

  不過,蘋果電視的最大創(chuàng)新將是,能夠從繁多的網(wǎng)絡(luò)視頻中迅速找到并顯示你所要的內(nèi)容。舉個(gè)例子,比如說你想學(xué)如何烤火雞。Siri可以從它的數(shù)據(jù)庫,這里是指包括了你所有iOS設(shè)備和iCloud中書簽在內(nèi)的所有數(shù)據(jù)庫中,從電視、錄像和網(wǎng)絡(luò)中找到烤火雞的最佳視頻。正如那些科技博客作者指出的那樣,Siri是一項(xiàng)完全可以作為多重搜索引擎入口的語音技術(shù)。更為重要的是,Siri將在人機(jī)交互方面徹底改變我們的搜索習(xí)慣。在iPhone中,Siri取得了不錯(cuò)的開局,相信蘋果會把Siri加入到它將來的所有產(chǎn)品中。在電視方面,Siri將極大改變?nèi)藗兾磥硎褂秒娨暤姆绞健T倏紤]到蘋果可以把Siri同iTunes與iCloud服務(wù)集中在一起,這就讓競爭對手很難與之抗衡。

  蘋果版的電視將成為自彩色電視機(jī)誕生以來電視業(yè)最大的改變。Siri最終將使得電視遙控器絕跡,讓整個(gè)電視行業(yè)都開始用語音作為新型“遙控器”。它還將把無線電臺、有線電視、數(shù)字錄像和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容融合成為易于管理的數(shù)字頻道,并把它集中的云服務(wù)器上,在語音命令的控制下通過電視機(jī)屏幕帶給千家萬戶。

  鏈接:人工智能在中國

  從工業(yè)、農(nóng)業(yè)到服務(wù)業(yè),從實(shí)驗(yàn)室、工廠到尋常百姓家,從歐洲、美洲到亞洲,從深水世界到浩瀚太空,從教學(xué)研究到軍事戰(zhàn)場,人工智能的觸角已經(jīng)伸向四面八方,那么它離我們的生活究竟還有多遠(yuǎn)?

  用中國人工智能學(xué)會理事長鐘義信的話來說,“夢想已經(jīng)照進(jìn)現(xiàn)實(shí),機(jī)器人時(shí)代即將開啟”。

  何時(shí)有普通話的Siri事實(shí)上,與Siri類似的語音識別早已有之,而且非常成熟。2005年,在一次微軟Office軟件的媒體體驗(yàn)會上,一位媒體記者在沒有任何準(zhǔn)備的情況被叫上臺,用純口語的形式朗讀了約300字內(nèi)容,結(jié)果被Office的語音識別軟件輕松記錄下來,識別準(zhǔn)確率超過96%。同樣,IBM公司也擁有頗為完美的語音識別軟件,甚至于騰訊最新推出的QQ2011版也開始支持語音輸入。

  還記得“小i機(jī)器人”嗎?一個(gè)MSN的應(yīng)用插件,通過與“小i”文字聊天,它能告訴你許多信息,比如當(dāng)你輸入“上海天氣”時(shí),“小i”會回復(fù)你“晴轉(zhuǎn)多云16~19度”。MSN用戶曾為“小i”的出現(xiàn)而驚喜,不過可惜的是,聰明的“小i”似乎并沒有受到歡迎,如今甚至已經(jīng)淪為廣告推送的平臺之一。

  為什么?“語音識別+小i”難道不正是Siri的模式嗎?Siri的聯(lián)合創(chuàng)始人諾曼·維納斯基認(rèn)為它并不是語音識別軟件,而是真正的、可商用的人工智能技術(shù),這背后應(yīng)該是更強(qiáng)大的語音識別能力和答案庫。

  對此,中國業(yè)內(nèi)人士表示悲觀,Siri帶起的“人工智能風(fēng)”很難刮到中國。Siri背后的答案庫是Wolfram Alpha(智能搜索引擎)和Yelp(類似“大眾點(diǎn)評網(wǎng)”的網(wǎng)站),未來谷歌也將擁有更加強(qiáng)大的答案庫,不過,國內(nèi)還沒有成功的模仿者。百度、大眾點(diǎn)評網(wǎng)、人人網(wǎng)等都不被專家看好,認(rèn)為難以承接起這個(gè)重任。

  研發(fā)領(lǐng)先 產(chǎn)品拖后腿 “我國雖然在人工智能的軟件方面水平不低,但在硬件、機(jī)器制造方面水平還不高,和日本等應(yīng)用水平和普及度都較高的國家相比,中國還處于一個(gè)‘很初級’的階段。”鐘義信曾向媒體表示,“這并不代表我們不能開發(fā)出具有強(qiáng)大功能的機(jī)器人,事實(shí)上我國的實(shí)驗(yàn)室研究生產(chǎn)水平已經(jīng)完全可以制造出與日本同等水平的人工智能成果。”

  鐘義信認(rèn)為,當(dāng)前影響我國人工智能應(yīng)用發(fā)展的原因主要是,工業(yè)化生產(chǎn)水平相比于美日還存在較大差距,對資源和能源的消耗也都難以達(dá)到需求,此外,一項(xiàng)先進(jìn)的人工智能成果在剛開始投入市場生產(chǎn)時(shí)需要較高的成本,這對于我國一些普通家庭來說還屬于奢侈品,因此在市場需求和推廣上也難以跟上國外的腳步。

  中國科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所智能信息處理開放實(shí)驗(yàn)室史忠植研究員則介紹,我國開始“863計(jì)劃”時(shí),正值全世界的人工智能熱潮。“863-306”主題的名稱就叫“智能計(jì)算機(jī)系統(tǒng)”,其任務(wù)就是在充分發(fā)掘現(xiàn)有計(jì)算機(jī)潛力的基礎(chǔ)上,分析現(xiàn)有計(jì)算機(jī)在應(yīng)用中的缺陷和瓶頸,用人工智能技術(shù)克服這些問題,建立起更為和諧的人機(jī)環(huán)境。經(jīng)過十幾年來的努力,我們縮短了人工智能技術(shù)與世界先進(jìn)水平的差距,也為未來的發(fā)展奠定了技術(shù)和人才基礎(chǔ)。

  “雖然有差距,但是我們也在不斷進(jìn)行努力和嘗試。”中國人工智能學(xué)會副理事長何華燦介紹,在2006年中國就曾經(jīng)進(jìn)行過一次“中國象棋”的人機(jī)大戰(zhàn),其過程和效果堪比美國的“深藍(lán)”人機(jī)競賽,另外,以哈工大為首的國內(nèi)眾多高校的人工智能研發(fā)水平近年來發(fā)展迅猛,在一些國際水平的“機(jī)器人足球賽”、“機(jī)器人起重大賽”等人工智能競賽中都取得了優(yōu)異的成績。“相信隨著我國綜合國力和科技水平的不斷提高,人工智能的應(yīng)用將得到快速發(fā)展,讓更多機(jī)器人走進(jìn)尋常百姓家,為公眾的生活帶去更多的便利。”

文匯報(bào)



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