云計(jì)算CRM并非“真神” CRM系統(tǒng)尚存軟肋
2011/09/15
CRM能夠幫助組織發(fā)現(xiàn)和滿足社會(huì)或人類的需求,使組織獲得長(zhǎng)期收益的管理方法,是通過(guò)長(zhǎng)期的客戶關(guān)系,為企業(yè)創(chuàng)造難以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的無(wú)形優(yōu)勢(shì)。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,誰(shuí)擁有了廣泛的客戶資源,誰(shuí)就把握住了企業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn)。比特網(wǎng)
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