合作型呼叫中心--餐飲行業(yè)外包新策略
2011/09/05
餐飲業(yè)已經成為現(xiàn)代社會中競爭最激烈的行業(yè)之一。消費者在選擇飯店進行餐飲消費時,除了理想的坐席、可口的飯菜,還十分注重飯店的服務質量。因此,餐飲企業(yè)為增加利潤,必須在提升就餐環(huán)境、菜品質量的同時,注重和滿足消費者的多樣化需求。CTI論壇報道
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