打造12580核心競(jìng)爭(zhēng)力
慧聰鄧白氏研究 陳晨 2010/01/20
中國(guó)移動(dòng)的12580綜合信息查詢平臺(tái)是中國(guó)移動(dòng)近年來(lái)推出的基于語(yǔ)音、互聯(lián)網(wǎng)、WAP、短信等構(gòu)建的,致力于為客戶提供資訊服務(wù),采用全國(guó)統(tǒng)一的平臺(tái)和信息庫(kù)。116114、114號(hào)碼導(dǎo)航是中國(guó)聯(lián)通為企業(yè)和個(gè)人用戶之間提供信息查詢平臺(tái)的服務(wù)窗口,118114、114號(hào)碼百事通是中國(guó)電信提供的綜合號(hào)碼信息搜索服務(wù),這三者在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式以及服務(wù)對(duì)象上都形成了直接的競(jìng)爭(zhēng)。賽迪網(wǎng)中國(guó)信息化(industry.ccidnet.com)
12580令人欣喜的一小步 2009-11-06 |
114主叫用戶信息蘊(yùn)藏商機(jī) 2009-08-12 |
淺析:號(hào)百移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展策略 2009-06-17 |
移動(dòng)語(yǔ)音搜索下的客戶新體驗(yàn) 2009-02-04 |
提升呼叫中心運(yùn)營(yíng)價(jià)值 推進(jìn)號(hào)百轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展 2008-12-16 |