ATA外觀內(nèi)審:澳洲呼叫中心的現(xiàn)狀和趨勢
訪澳大利亞ATA電話營銷協(xié)會CEO Michael Meredith先生
雷偉艷 2008/02/29
Michael Meredith 檔案:澳大利亞Australian Teleservices Association (ATA)協(xié)會CEO。從1986年Michael開始進入呼叫中心行業(yè)。最初工作于澳大利亞新南威爾士國家銀行的客戶服務(wù)部,并擔(dān)任過呼叫中心多項管理工作。2000年,Michael擔(dān)任了ATA的CEO。客戶世界
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