呼叫中心質(zhì)量監(jiān)控外包
王厚東 2006/09/05
今天看到一則新聞,說北美出現(xiàn)了一種質(zhì)量監(jiān)控外包的趨勢(shì),而且效果不錯(cuò)。CCCS客服標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)
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