跨國(guó)巨頭覬覦中國(guó)客服外包商機(jī)
2006/07/05
根據(jù)IDC等機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,到2009年,美國(guó)呼叫中心外包的比例將達(dá)到15%。此外,目前印度有15萬(wàn)人從事呼叫中心外包業(yè)務(wù),到2009年這個(gè)數(shù)字將達(dá)到32萬(wàn)人第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)
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