三大關(guān)鍵確保IPTV成功運(yùn)營
2005/12/06
IPTV作為“三重播放”的標(biāo)志,因其巨大的市場潛力而越來越受到電信運(yùn)營商、設(shè)備供應(yīng)商以及眾多內(nèi)容提供商的關(guān)注。中國電信和中國網(wǎng)通的大力推進(jìn)也表明了運(yùn)營商推廣IPTV業(yè)務(wù)的決心。從產(chǎn)業(yè)運(yùn)營的角度來看,要成功運(yùn)營IPTV業(yè)務(wù),首先需要弄清3個問題:誰是客戶?客戶需要什么?怎樣獲取客戶價值?上述問題也就意味著找到目標(biāo)群體、明確目標(biāo)群體的真實(shí)需求、以合適的方式提供業(yè)務(wù)服務(wù)并獲取目標(biāo)群體的客戶價值。只有把握IPTV產(chǎn)業(yè)運(yùn)營的這三大關(guān)鍵成功要素,才可能在競爭激烈、潛力巨大的IPTV市場上取得競爭優(yōu)勢、獲得較高的利潤回報。中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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